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2021-01-30 09:47:15

欧洲电子商务市场目前已经成为了中国跨境电商出口的“新蓝海”。根据Ecommerce Europe的数据，到2020年年底，欧洲电子商务市场将达到7170亿欧元，较去年增长了12.7％。据调查发现，有27%的欧洲人会继续选择在线购物。因此，欧洲电子商务市场是非常有潜力的。

而想要做欧洲市场，除了英法德三个最大的国家市场以外，作为欧洲第五大电子商务市场的西班牙，同样也具有一定的潜力。

本文将为大家简单介绍一些关于进军西班牙所需的知识，包括西班牙的电商发展现状、要面对的机遇和挑战、流行的在线购物平台等等内容。

一、西班牙的电商发展背景及现状

西班牙王国，简称西班牙，位于欧洲西南部的伊比利亚半岛，地处欧洲与非洲的交界处，是中等发达的资本主义工业国，经济总量居欧盟第五位、世界第十三位。

根据CNMCData提供的最新西班牙电子商务的数据，2019年第三季度西班牙的电子商务数据已经突破新高，总金额达到125亿欧元，同比2018年第三季度增长了23.5%。其中，2019第三季度的总收入有51.7%是由西班牙本地消费者购买产生的。除此之外，据2019年数据显示，西班牙电商普及率为74.1％，预计到2023年将达到80.7％。

二、西班牙市场的机遇和挑战

机遇

1.电商普及率高

2019年数据显示，西班牙电商普及率为74.1％，预计到2023年将达到80.7％。

2.每年人均在线消费高

西班牙是欧洲第五大电子商务市场，目前，每用户平均收入（ARPU）为519.99美元而每年人均在线消费$1,248。

3.西班牙人对中国产品的认可度比较高

据2019年数据显示，中国活跃卖家最多的亚马逊欧洲站点便是西班牙站，占比高达49%。除此之外，从出口数据来看，每年进口中国产品的国家排名中，西班牙位列第五。

挑战

1.物流成本高昂

欧洲国家人力成本普遍高昂，这导致卖家要在欧洲国家销售产品，需要支付比较高昂的物流成本。

2.支付手段有限

据Statista数据显示，2019年西班牙电子商务购物总额的49%以信用卡支付。此外，西班牙人也更喜欢通过Paypal支付，像支付宝、微信支付的这类单一稳定的电子支付手段推广起来较为困难。

3.语言障碍

西班牙有四种主要的语言，除了西班牙语为全国的官方语言外，其余三种为地区级官方语言：西班牙语，通行于西班牙全国各地，占74%；加泰罗尼亚语，用于加泰罗尼亚，巴伦西亚，和巴利阿里群岛，占17%；巴斯克语，用于巴斯克地区，占2%；加利西亚语，用于加利西亚地区，占7%。

三、西班牙的主流电商平台

1.亚马逊西班牙站

亚马逊2011年进驻西班牙市场，截止2019年，亚马逊西班牙站的总流量达到了惊人的6860万次，其中，有12.70%来自台式机，来自移动设备则有87.30%，无疑是西班牙电商平台流量中的佼佼者。

2.El Corte Ingles

El Corte Ingles是西班牙连锁百货网站，其2019年以1890万次的流量位居第2，它是西班牙第三大公司，在西班牙和葡萄牙拥有70家商场和30家高级百货商店。该公司凭借其创新精神及多样化的产品从同行业中脱颖而出，其产品包括纺织品、耐用消费品，杂货及家用器具。

3.AliExpress

全球速卖通AliExpress是中国最大的跨境出口B2C平台，2010 年平台成立至今已过10年，在这10年间，AliExpress一直在高速发展，日趋成熟，目前已是西班牙排名第一的电商网站。

4.eBay

eBay是美国的一个在线平台，作为电子商务的先驱，成立于1995年的eBay已经扩展到包括西班牙在内的20多个国家，销售的产品从汽车到电子和时尚，从家居和花园到体育和玩具，甚至商业和工业产品。

四、西班牙的消费者特性、消费习惯

1.注意折扣

西班牙买家比其他任何国家的买家都看重大折扣，因此较大的折扣对他们来说是没有抵抗力的。

2.支付方式

据Statista数据显示，2019年西班牙电子商务购物总额的49%以信用卡支付。此外，西班牙人也更喜欢通过Paypal支付。除此之外，西班牙人还不喜欢周期太长的快递和在线共享个人信息。所以卖家可以设置通过Paypal付款，并且设置一个简单的退货政策。

3.网购节日受欢迎

“网络星期一”和“黑色星期五”在西班牙的销售量很可观，卖家可以选择在这两个节日里进行促销活动。

4.创意类产品受欢迎

西班牙人比较看重乐趣和娱乐消遣，创意类产品会比较受到西班牙人的欢迎。

五、西班牙的选品风向或者畅销产品

1.电子产品

手机、电脑、智能手表、智能音响、电动须刨等。

2.家居用品

家用电器、如各类智能钟表和扫地机器人等。

3.时装

服装、配饰等。

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