账号关停知识和申诉骚操作
春节快到了，也许您已经计划好了您的假期，建议各位卖家，在放假之前，设置店铺的假期模式，通知所有买家您暂时无法发货！不过，请留意，买家仍然希望得到优质客户服务，或许会因交货延迟，而感到不愉快。 若在春节期间，您的假期会影响到交货时间、回复买家提问甚至纠纷的时效等，请考虑： ● 启用店铺假期模式：相关的信息和假期时间，在您休假前7天会显示在您所有的offers中； ● 在费用表中手动调整（延长）offers的交货时间； ● 休假期间，暂时下架您所有的offers，在休假结束后再恢复它们。 您可以在Holidays（假期）选项卡中安排放假日期。这样，您将会通知买家发货可能会有延迟。您需要至少提前7天设置假期模式，假期开始前7天相关提示和放假时间将会显示在您所有的offer中。
一，请选择Holidays （假期）选项卡。
二，选择或填写放假开始和结束的日期。
三，单击Add（添加）
● 每年最多有40天假期 ● 您必须至少提前7天填写放假时间 ● 最短放假时间是3天 ● 休假期间包括开始日期 ● 最长单次放假时间是20天 当您开启假期模式时，我们将不会自动地更改您offers中的任何设置，但系统会延长买家所看到的预计交货时间。 当您在放假时，实际交货时间与您预计的交货时间也许会不同。因此，为了确保您的假期对销售质量不造成不良的影响，建议您自己更改offers交货设置或暂时下架您的offers。 若您希望保持高的销售质量、offers目前的知名度、offers代码和URL - 可以考虑在休假期间暂时下架所有的offers、并假期结束以后恢复它们。您可以在My offers (我的offers）结束及恢复您的offers。 设置放假以后卖家能编辑以下信息： * 若买家在更改休假时间以前订购了产品，卖家则应该按照购买时指定的发货时间内发货。 若店铺正处于假期模式中，则无法更改假期时间或安排下一个假期。 假期结束的那一天，平台将会自动地删除休假的信息。您也可以早一点在Holidays（假期）选项卡中单击wyłącz（取消）来取消假期。 ● zaplanowany （planned） – 假期尚未开始 ● w trakcie （in progress） – 假期已经开始 ● zakończony （ended） – 假期已经结束了或您缩短了其时间 ● anulowany （cancelled） – 放假开始之前您取消了
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