【亚马逊】产品运营问题的五点解答与分享
对跨境电商卖家来说，测评是一个常见的话题。 在测评这个sc上，亚马逊测评的作用可以让用户更加明确、便捷地了解产品，以及产品如何使用，以达到快速上手使用产品的目的，买家对产品进行测评，也可以帮助厂商和卖家，去优化产品目前的缺陷，提高用户的使用体验，一个好的评论可以让客户对购买产品有信心。
想都不用想，测评的重要性懂得都懂，任何一个卖家想要把自己的店铺做大，都会重视自己Listening的Review数量和星级。亚马逊测评只是类似于国内某宝sd，但又不等同于某宝刷单。卖家会发真实的货品，中间的物流信息是保证真实的，收货地址也是us真实的地址，us那边收到货之后，咱们再对这个产品留下真实的评价。
卖家的角度，找测评团队的不确定性
（1）所谓的真人下单，真的是真实用户吗?
（2）承诺的信用卡下单，难道都是信用卡下的吗？
（3）自己的运营团队花钱做广告在FB上找的所谓的真实买家，你以为就靠谱吗？你知道有很多国人去养FB账号吗？（目前拥有很多国人去养FB账号）
（4）测评费用占运营的比例也是逐年提高（你作为卖家，比我们清楚）
A:大家都在做测评，你不做，就卖不出去东西
B：商品从国内发往亚马逊仓的运费，包括产品成本，再加上测评的费用（测评这个环节几乎占了卖家大部分的成本比例）
（5）还得分辨服务商是否可靠？是不是骗子。1.很多大卖家都给测评服务商威胁过（行业有句话：没被测评服务商威胁过的都不算大卖家）2.遇到骗子：收本金不购买和本金和佣金后退款，所以在找测评的时候要更加注意，注意提交在卖家之家中查看是否上过黑名单
（6）找真人买家，或居住在国外的中国人做测评，其方法是最好的，留评权重较高，但是不可控因素也很多，缺点：威胁你上差评，一般解决方法就是给钱。大部分卖家还是会选择自认倒霉，给钱息事宁人。毕竟一条差评的权重比十条好评还高。
A:钱给了，一两个月后再申请退款，亚马逊是允许的。（遇到过买了几个月的还来退款）。
B:长期给人做测评的老外，账号的权重不会很高，而且有关联的危险，（到时候就是挂一片店铺）。他们一般也会把家里人拉上做，毕竟有免费的产品，甚至还有额外的费用拿，何乐不为，但是作为卖家来说，同地址同ip是没用的。总之，如果你能找到一个群组，只为你所用，那是极好的。不过一般遇不到。
（7）中介服务商的混乱无法甄别：很多打着真人测评的幌子，实际找的都是自养号的服务商，你要买家后台信息，可以给你，但是卖家是看不出自养号和真人号的区别的，因为是一样的。如果我说我是本土真老外购买，那我就是真的，你卖家根本不知道（无法查证）
（8）一手服务商现在市场上中介的数量远远超过一手服务商，有些打着一手服务商，其实有可能是5-6手了。要是找到中介的，很可能随时跑路（损失钱财）
建议卖家：组建自己的养号团队，养出留评号备用：1.可降低些成本2.让测评可控。
目前我们的技术已经解决了这个问题：我们会是把IP和服务器搭建在一个云端的强大的安全终端模拟软件里，通过编程去建一个安全协议端口，可以理解为装了一个防火墙，这样可以阻断亚马逊的对服务器硬件参数的机审，亚马逊只会查到外网IP，查不到国内的服务器参数。解决了因为环境的问题而被风控。
测评资源是卖家非常宝贵的财富。通过自养号和广告相结合，可以快速有效地提升产品销量，提高转化，提升listing权重（listing 就是一个产品页面，一件商品一个页面如果你不进行listing的优化，你的产品排名会很低，这样消费者便看不到你的listing，便不会有流量，没有流量就不会有订单）。
我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。
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