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2021-06-14 18:57:04
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RMA全称:Return Merchandise Authorization,即退货标签的意思,其实也就是一种预付费的“发货标签”。

 

一旦发生退货,便会涉及到运费,那么这个退货运费到底是买家支付,还是卖家支付呢,作为中间人的承运人是不得而知的,万一两头不承认,就白送一趟了。

 

而这个退货标签,就可以有效解决这个问题了,不管是哪一方支付,都要预先付费给承运人公司,购买他家的退货标签,退货时贴上,这样配送员就知道是付过费的了。

 

在亚马逊后台的选项如下:

  • 第一种选项,是卖家付邮费。
  • 第二种选项,则是由买家出邮费。

 

亚马逊会生成一个标签供买家使用,但是是未付费的,如果买家要使用,就必须付费。

 

注意:这个选项,最好还是先和买家沟通好再选择哦,比如他们先垫付运费,后面一起返给他。不然,容易引起差评和A-Z。无论选择哪种选项,没有这个标签,是无法退货。


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