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树木跨境电商漂流记11篇:今天销量增长了

跨境搜
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2021-07-10 13:57:19
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亚马逊FBA会出现退货,一般都是商品涉及侵权、假冒、Listing审核不通过、产品包装损坏,不被认可为新产品进入FBA这几个原因,针对退货率太高的状况,卖家需要做哪些调整才能降低退货率呢?

 

如何降低亚马逊FBA退货率?

 

1、产品包装需严密,避免在运输过程中出现损坏,因为破损的包装会让产品受到破坏,影响消费者的购物体验。

 

2、产品描述要真实准确,不能过于夸大:有一些卖家可能为了提高订单销量而夸大事实,过度包装产品,买家收到产品后发现货不对板,自然是要退货的。

 

3、良好的客户服务:在收到买家的退货申请时,卖家应当与其沟通退货原因,能够通过补发或者是其他形式的补救就弄,尽量降低店铺退货率。

 

在哪里可以查看FBA退货率?

 

REPORTS - BUSINESS REPORTS - 左侧SELLER PERFORMACNE - Units Refunded & Refund Rate

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