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2021-07-13 19:46:20
1


Q
一张visa卡,如果我注册了卖家账号是不是就不能用这张visa卡来注册买家账号了?A
不影响的,可以注册。
Q我上传了listing但是还没发货过去,想更改商品分类,是不是可以下载新的模板填上原来的内容,直接partial update?A可以这样操作,但操作起来会麻烦一些。其实通过后台帮助页面的【更改商品分类】就可以直接操作。
Q发出去的货有一部分己经签收了,但有一件一直没提取,查也没结果,货丢了吗?A可以跟货代公司进行沟通,让他们找对应的快递公司查询,一般会让你先等一段时间。如果一直找不到,那就可以走货物丢失的赔偿流程了。
Q已发布的A+页面有点不太好看,重新编辑一下会要重新审核吗?A需要重新审核的,但修改后再次审核一般会比较快通过的。
Q两个账号发货是到同一个地址,可以在货代那边合成一票发吗?装2个不同的箱子,会关联吗?A可以一起发,不会造成关联。
Q发货限制200,这个是根据ASIN表现来限制的?还是所有新老链接都有发货限制呢?A限制200,指的是新品。其它老链接,各自的限制发货数量都不一样,是根据listing以往销售数据算出来的。
Q营业执照地址变更会导致账号被关么?A账号不会被关,但修改账户资料有可能会触发二审
Q营业执照注销后,店铺是不是就没了?A不会,但是店铺在运营中如果遇到审核,卖家提供不了公司相关的材料,店铺可能就会审核不通过。
Q
亚马逊账号在正常运营,公司变更了法人,后台需要更改吗?A长期考虑的话,建议后台还是要做更改的。更改之前,可以开case跟客服进行报备。
Q亚马逊FBA丢了我6箱货该怎么办?A开case找客服,客服一般会让你提供采购订单数量、发货装箱单、重量信息、快递物流信息等材料,如果确实是FBA仓库处理中心造成的货物丢失,亚马逊一般会按照丢失数量进行赔偿。
 但也有赔偿过后货物又找到的情况,这个时候亚马逊又会将之前的赔偿款扣走。
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