亚马逊AMS广告是什么意思？AMS有哪些优点？

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2021-07-18 10:58:14

亚马逊对在亚马逊平台上购买商品的所有买家实施保护政策，如果买家不满意第三方卖家销售的商品或服务，买家可以发起亚马逊商城交易保障索赔。

一旦A-to-Z索赔成立，会影响卖家的绩效指标中的订单缺陷率（ODR）以及完美订单（POP）的分数,对卖家的负面影响是显而易见的。

如果买家收到的商品与卖家描述的严重不符，存在重大差异亦可;卖家与买家协商之后同意退款，但是收到商品后没有按照规定给买家退款的情况，买家都可以发起A-to-Z索赔。

A-to-Z的流程是怎样的？

1.根据亚马逊的退货政策，买家需在收到产品的14天内联系卖家要求退货。

2.买家必须在收到的商品之日起30天内寄回卖家。如果A-TO-Z索赔涉及到退货退款情况的，卖家可以通知买家将货物退回，收货后再退款给买家。

3.在卖家收到退货后，需要退全款给买家。

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亚马逊 AMS 优点意思哪些

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