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2021-07-21 10:33:25

在成功注册并启用了一个新的腾讯企业邮箱之后，为了验证这个邮箱是否能把邮件顺利的送到客户的收件箱，我给自己的Gmail邮箱发送了一封邮件，结果显示如下图：

邮件顺利进入到了Gmail的收件箱里面，同时，该邮件也被添加了“重要邮件”的标记，但是打开邮件之后，发件人左侧的头像图标显示的是一个红色的“?”.当把鼠标挪动到头像位置的时候，Gmail会出现一段提示文字：“Gmail couldn't verify that xxxxx.com actually sent this message （and not a spammer）”。意思就是说，Gmail没有办法验证发件人的身份，请谨防垃圾邮件和诈骗。

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于是翻了下腾讯企业邮箱的帮助文档，然后发现原来有两条重要的解析记录没有添加，一条是SPF，一条是DMARC。

SPF 全称 Sender Policy Framework，一种以IP地址认证电子邮件发件人身份的技术，是非常高效的垃圾邮件解决方案。接收邮件方会首先检查域名的SPF记录，来确定发件人的IP地址是否被包含在SPF记录里面，如果在，就认为是一封正确的邮件，否则会认为是一封伪造的邮件进行退回。

DMARC 全称 Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance，是一种基于现有的SPF和DKIM协议的可扩展电子邮件认证协议，邮件收发双方建立了邮件反馈机制，便于邮件发送方和邮件接收方共同对域名的管理进行完善和监督。对于未通过前述检查的邮件，接收方则按照发送方指定的策略进行处理，如直接投入垃圾箱或拒收。从而有效识别并拦截欺诈邮件和钓鱼邮件，保障用户个人信息安全。

在腾讯企业邮箱的整个注册解析设置过程中，设置指导文档只提及到了MX两条解析记录的添加，并没有提到SPF和DMARC的记录添加，但是这两天记录又非常重要，可以保证你的邮件正常的发送到收件人邮箱的收件箱里，而不是垃圾邮箱，或者邮件直接被退回。

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腾讯企业邮箱添加 SPF 和 DMARC 解析记录, 防止邮件进入到客户的垃圾邮件中

添加SPF和DMARC解析记录的过程很简单。

具体的可以查看腾讯企业邮箱官网提供的教程。

SPF解析记录添加教程（https://open.work.weixin.qq.com/help?person_id=1&doc_id=178&helpType=exmail）

DMARC解析记录添加教程（https://open.work.weixin.qq.com/help?person_id=1&doc_id=672&helpType=exmail）

以我在用的Cloudflare为例：

先添加SPF，进入到Cloudflare的后台，在DNS设置页面，添加记录，记录类型选择TXT，名称填写@，或者直接填写网站的域名。TTL默认自动，内容填写 “v=spf1 include:spf.mail.qq.com ~all”，然后保存。

继续添加DMARC，记录类型同样选择 TXT，名称填写 _dmarc, TTL默认自动，内容填写 “v=DMARC1; p=none; rua=mailto:mailauth-reports@qq.com”，然后保存。

添加完成上面的两条解析记录之后，再使用企业邮箱给Gmail发送邮件，就不会再有上面我们看到的“？”以及相关的文字提示了。如下图：

不过，当我直接使用这个腾讯企业邮箱给Outlook发送邮件的时候，还是会进入垃圾邮箱里面。

但是当我把腾讯企业邮箱账户绑定到到常用的Gmail邮箱，通过Gmail使用企业邮箱账号给Outlook邮箱发送邮件的时候，完全相同的邮件标题和内容，该邮件则会正常进入到Outlook邮箱的收件箱中。

为了测试看是不是腾讯企业邮箱的问题，我又从腾讯企业邮箱，重新发送了一封和之前一模一样的邮件到Outlook邮箱，结果该邮件又到了垃圾箱里面了。。。随后我又通过Gmail邮箱，使用腾讯企业邮箱的邮件地址给Outlook邮箱发送了一封同样标题和内容的邮件，该邮件正常进入到了Outlook邮箱的收件箱中。

懒得深究其中的技术原因了，反复测试下来之后的结论就是，通过Gmail，使用腾讯企业邮箱的地址给Outlook发送邮件，可以顺利抵达收件箱；但是直接登录到腾讯企业邮箱的后台，给Outlook发送邮件的话，该邮件就会进入到垃圾邮件里面。

懒得折腾的，有条件的用户，还是建议直接使用付费的 Google Workplace，ZOHO （有免费版本，但是功能限制多），以及Microsoft 365 Business 这些在国际上更有影响力的域名邮箱服务吧。

不怕折腾的，继续看，如何使用 Gmail 收发腾讯企业邮箱的邮件。简单说下（详细教程求助百度谷歌吧）。

使用 Gmail 收发腾讯企业邮箱的邮件，这里其实是把 Gmail 当做和网易邮箱大师一样的邮件客户端来使用了。因为腾讯企业邮箱每次登陆都很麻烦，所以，我是直接使用 Gmail 管理和收发腾讯企业邮箱的邮件的。整个设置过程分2步。

1, 腾讯企业邮箱开启 POP/SMTP 服务（设置 - 收发信设置 - 开启服务，勾选 POP/SMTP 服务）。如果你开启了企业邮箱的安全登录功能（邮箱绑定页面），则在绑定邮箱到 Gmail 的操作过程中，使用的密码为客户端专用密码。

2, 进入到 Gmail 的设置页面，在 Account and Import 把腾讯企业邮箱添加到 Gmail 的 Send mail as 和 Check mail from other accounts 中就可以了。添加过程中跟着引导一步步走就可以。设置过程，需要填写的 POP 以及 SMTP 地址，SSL端口号，都可以在腾讯企业邮箱的帮助文档（https://work.weixin.qq.com/help?person_id=0&doc_id=423&helpType=exmail）中找到。

完成上面的设置之后，使用Gmail发送邮件，在 From 栏就可以看到你的Gmail邮箱，以及你绑定好的腾讯企业邮箱两个邮箱地址供你选择了。如果 From 地址栏填写的是你的腾讯企业邮箱地址，则收件人看到的发件人地址是企业邮箱地址，不会有任何关于Gmail邮箱的内容。

还是那句话，有条件的用户，还是建议直接使用付费的 Google Workspace （https://workspace.google.com/），ZOHO （有免费版本，但是功能限制多），以及Microsoft 365 Business 这些在国际上更有影响力的域名邮箱服务，也不贵，一个月1-6美金就可以搞定。

我申请 Google Workspace，不知道哪里操作有问题，刚刚申请下来就被封了。暂时还是在用腾讯企业邮箱。