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/ 每天分享行业资讯 / 今天发布 美国社交电商消费者将超9000万， 卖家如何把握这次时机？ ▼ 由于疫情原因蓬勃发展的电子商务，致使社交媒体消费增加的趋势仍在延续。虽然如今相比2020年略有放缓，但是社交电商发展势头还是十分迅猛。 最近，Facebook CEO 马克·扎克伯格宣布，将在2022年底前陆续投入10亿美元，激励 Facebook 和 Instagram 等平台。 据悉，2021年美国社交电商销售额预计增长35.8%，预计将有9020万美国人进行社交电商购买，总销售额将达366.2 亿美元。消费者更多地在社交平台上进行购物，对于卖家来说是值得关注的焦点。 （来源网络，侵删） 据eMarketer的数据报道，到 2021 年底，近三分之一14 岁及以上的美国Facebook用户将会在过去 12 个月内通过社交网络进行购买，这是美国社交电商热潮的表现之一。随着Facebook不断地发展电商业务，其已经从单纯的创意市场逐渐转变为产品和服务市场，Facebook用户中通过社交电商购买产品的人数将在未来快速增加。 尽管由于疫情原因，美国社交消费者整体上的支出并不高，但他们的平均订单价值（AOV）还是相对较高。根据eMarketer的预测，到2021年将有9020万美国人（占美国互联网用户的35.9%）会在日历年内至少进行一次社交商务购物行为。而这也将使得美国在13个社交电商快速发展的国家中排名第二，仅次于中国。 （来源eMarketer，侵删） 到2021年结束，美国社交商务销售额预测将增长 35.8%，达到 366.2 亿美元。根据eMarketer的数据显示，从2020年到2025年，美国社交消费者的平均支出将达到737.32美元。对于卖家来说，掌握社交平台引流方法，是获得社交电商红利的重要条件。 （来源eMarketer，侵删） 从总体上看，美国社交商务销售额在2021年至2025年将会翻一倍以上达到796.4亿美元。消费者将会更多地使用社交平台购物，这些平台通常被运用于购物过程的不同环节——从获得灵感到最终购买。针对这些环节，零售商和品牌们需要打造更加完善的社交媒体策略，以更容易能接触到这些社交电商的消费者。 对于想要利用这次机会的卖家来说，建立明确的目标受众群体是一个很好的方法，因为社交商务并不能适用于所有客户群。根据调查统计显示，到 2021 年，18 至 34 岁的美国社交网络用户中约有一半将至少进行一次社交商务购买，而 55 岁及以上的用户中则只有约三分之一将进行购买。结合Facebook披露的数据，可以得知Z世代和千禧一代的人是最有可能通过社交媒体进行购物的。所以，卖家在选品和制定宣传策略时，需要更多考虑Z 世代和千禧一代的喜好。 某高级分析师表示：“美国营销人员将中国视为社交商务发展的范本，因为许多推动其增长的趋势，如直播购物，都起源于中国。但是美国的社交和电子商务格局远比中国更加分散，消费者对数字购物、社交媒体消费、在线隐私和支付的行为和态度也不同。”所以对于广大跨境卖家来说，只有因地制宜，做出相应的决策，才能取得最好的结果。
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