想要做好独立站运营，必须把握以下关键点！
01
别再做无用功了！欧洲消费者最看重的服务和最爱买的品类你都有吗？
据最新调查显示，2020年是欧洲电子商务十年来增速最快的一年，仅仅一年电商增长了近50%。在这个数字的背后是消费者购买习惯和行为的改变，调查显示，线上购物模式逐渐融入欧洲消费者的日常生活，消费者在线上购物时青睐一些类似于线下购物时所提供的个性化服务，比如实时在线客服，有52%的消费者表示曾经使用线上客服来优化其购物体验。
欧洲消费者正在转向有价值有道德的消费品牌，越来越关注可持续性和环境保护等话题，期待品牌可以有自己的宗旨，社交媒体随着电商的发展也变得越来越重要，成为消费者和品牌的最新沟通渠道。
欧洲消费者更倾向于为体验而消费，疫情使消费者更加注重自我的满足感，消费者更愿意投入时间和金钱来照顾自己，数据显示，2020年以来美容，预制食品，鲜花和宠物用品都有显著的增长。
02
英国消费者的要求越来越高，但是只有66%的电商能满足这个要求
据最新调查显示，45%的英国消费者表示会更倾向于在提供次日送达服务的商家购物，但目前英国只有66%的线上零售商能够提供这项服务，与消费者的预期有所差距。另外，调查还显示58%的消费者表示，他们更倾向于在提供免费配送的商家消费，在商家提供免费配送服务时，消费者对物流速度的期待相对降低，40%的英国消费者表示他们会为了免费配送而多等一周时间。
03
亚马逊欧洲站新规！强制要求在listing提供原产国（COO）信息
据亚马逊发布的最新公告，8月22日之后，欧洲站的卖家必须在所有产品的listing提供原产国信息（COO），以确保欧盟和英国之间的FBA出口能够顺利进行，同时也能提高listing页面的信息质量。这项新规将对卖家产生以下影响：创建新listing时，如果不从下拉菜单中选择产品的COO信息，卖家将无法创建新listing；对于现有的listing，如果卖家没有提供产品的COO信息，则不能编辑现有的listing。各位卖家应在8月22日前更新产品的COO信息。
原文：
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