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亚马逊封号范围再扩大!中国卖家赶紧自查

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2021-07-26 09:41:53
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卖方通获悉,亚马逊欧洲站发布公告称自7月20日起要求使用英国皇家邮政Royal Mail的卖家为包裹提供物流二维码ID。如在8月8日前未提供物流二维码ID,您的VTR(有效追踪率)将出现下降。

 

1. VTR包括哪些运输方式?

对于所有皇家邮政运输方式,都需要物流二维码ID或包裹追踪ID,包括交付运输方式,例如运送中小包裹的Royal Mail 24®/48®和Royal Mail 1st和 2nd class。如果您使用皇家邮政时没有为您的包裹提供二维条码,请联系您的皇家邮政客户经理,请在2021年8月8日前设置这些服务。注意设置这些服务最多可能需要10天。如果您不符合皇家邮政 24®/48 的条件并且只需轻小产品运输服务(小于100 克,24 x 16.5 x 0.5 厘米),请选择邮票邮寄。

 

2. 如果我使用Royal Mail 24®/48®或1st/2nd Class,将如何获得包裹ID?

您必须提供位于标签二维条码上方的唯一包裹追踪ID,便于买家扫描交付。如果您需发货的产品使用的是没有条形码的Royal Mail 24®/48®或1st/ 2nd Class,请联系您的Royal Mail客户经理设置这些服务。除非您提供包裹ID,否则您将无法使用Royal Mail 24®/48®交付方式发送/确认订单。

 

3. 是否为 Royal Mail 24®、Royal 48®、Royal Mail 1st Class 和 Royal Mail 2nd Class提供扫描?

是的。亚马逊将在产品交付时扫描该二维码,买卖双方将看到物流追踪信息。

 

4. 如果我的物流商未能扫描我的包裹怎么办?

  • 与您的物流商沟通解决。您还应该检查您的标签,以确保您使用了正确的交付方式并且正确打印了标签。

 

  • 检查您的包裹跟踪ID:确保您的物流商名称、使用的运输服务或追踪包裹ID正确无误。

 

  • 我们将与物流商验证“未扫描”包裹跟踪ID。低VTR将收到VTR警告。如果您提供了有效的身份信息,包括该未扫描到的包裹信息,您本次指标将不计入在内。这包括仅交付确认的交付方式(例如 RM 24 / 48 或 1st Class 2nd Class)。

 

Buy Shipping:

建议您使用Buy Shipping,它允许您通过卖家中心界面购买发货标签。使用 Buy Shipping,配送物流商、配送方式和跟踪ID会由配送物流商自动提供给亚马逊,亚马逊通过 Buy Shipping 收到的所有跟踪ID均被视为有效。在英国,DPD、Hermes、Amazon Shipping和Royal Mail交付方式都可通过Buy Shipping获得。有关如何使用Buy Shipping 的更多详细信息,请访问使用Buy Shipping 服务帮助页面。


以下是公告截图:

     

       


✎   Estella/卖方通

声明:此文章版权归卖方通所有,未经允许不得转载。

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