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2021-08-06 18:13:36

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今年，亚马逊重拳出击，狠抓刷单、小卡片、测评。先用大卖杀鸡儆猴，再磨刀霍霍向中小卖，大有要把违反评论政策所有卖家一网打击的趋势。就算逃掉了封号，也逃不掉违反评论政策的警告邮件，导致大量的卖家账号存在大量风险。

不过，事情貌似有转机。亚马逊后台竟然出现了申诉按钮……

亚马逊后台惊现申诉按钮

近日，一位卖家在论坛上发帖询问：今年2月份收到的违反评论政策的警告，今天突然冒出了一个申诉按钮，点进去显示需要提交POA，大家有遇到过这种的吗？

据悉，该卖家年初曾经收到过亚马逊违反评论政策的警告，对账号状况影响程度高。

由于这段时间收到类似警告的卖家数不胜数，此帖发出后迅速成为当天的热门。大批卖家在讨论区表示：自己也收到了相同的“申诉按钮”：

“我的也是，我是7月22收到的邮件警告，也是今早发现的有申诉按钮了。另一个号也是7.22收到的邮件警告，但没申诉按钮。需要申诉吗？”

“今年的警告已经全部显示出申诉按钮了，之前是没有申诉按钮的，是都要点吗？”

“申诉按钮”是钓鱼执法还是机会？

有卖家猜测这是亚马逊要卖家坦白从宽的设置。一般来说，虽然都说亚马逊群发刷单警告信是钓鱼执法，但是大部分卖家也确实是有违反规定的情况。

在一片激烈讨论声音中，有胆大的卖家当了第一个吃螃蟹的人。

据该卖家透露操作过程，“这个按钮点了后，提交申诉（不需要写任何东西，直接提交），马上得到消除一个违规通知。”

之后，不少卖家都开始尝试，惊喜地发现，一番操作之后惊喜发现账号评级从原来的黄色变成了绿色。

据了解，并不是所有卖家的后台都有申诉按钮，能够看到申诉按钮的卖家大多是收到过少量刷单警告的卖家。且多位卖家反映，这些刷单警告都是几个月前收到的，大致在2、3月份，一直没有处理。

就在众多卖家纷纷猜测时，有位谨慎卖家选择了开case咨询，客服回复内容如下：这是系统更新，有按钮是正常现象，卖家可以通过点击申诉按钮进行处理警告信。

随后，这位卖家便点击了（之前已经申诉交过POA），此次也没再写任何东西，这个刷单警告也一样移除了。

虽然警告移除了，但是具体亚马逊意欲何为，我们尚不得知。

对此，仍然有一些卖家心有余悸，担心是亚马逊的钓鱼执法：账号正常就先观望，除非收到绩效通知邮件，不然自首？享受一下关闭几天账号和万一申诉不通过的风险？

最后，还是要提醒大家，如今的亚马逊，虽然封号潮没有之前猛烈，但脚步并没有停止，风声仍然十分紧。各位卖家还是要谨慎对待，可以先多多留意后台变化，同时关注绩效动态和亚马逊邮件。

FB测评、直评、随产品发出的小卡片以及联系买家修改评价等此种往枪口撞的行为就不要做了，规避不必要的风险。

END

综合来源：外跨境

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