2021规划品牌社交媒体策略的基本步骤
Q&A
Facebook iOS14.5 常见问题
1. 打开iOS14开关和关闭iOS14开关的广告系列的区别是什么？ A: 打开iOS14开关的广告系列将只提供给使用iOS14.0及以后版本的用户。关闭iOS14开关的广告系列将停止向iOS14.5及以上版本的用户投放，但仍会向早期操作系统版本投放。 请注意，这意味着这两种类型的广告系列在 iOS14.0-iOS14.4用户之间会有重叠。 2. Facebook广告受众数量有浮动，这是因为iOS 14的影响吗？是正常的吗？ A: Facebook机器学习会使用多个且动态的数据来源，例如与广告及网页的互动等来创建广告受众，这些数据来源会因时间不同而改变，故广告受众数量原本会有浮动，无法判断是iOS14导致的。 3. 还可以继续使用自定义受众吗？ A: 可以，不受影响。匹配率总是有很大差异，这取决于广告商、具体的上传客户名单以及匹配过程中的系统性能。作为一种最佳做法，建议包括尽可能多的标识符，以提高匹配率的可能性。 4. 如果客户看到效果波动，推荐哪些目标定位的最佳实践策略？ A: 尝试不同的定位策略，如使用广泛的定位（如年龄、性别和兴趣定位）或定位扩展， 以及其他自定义受众选项，包括客户名单自定义受众和互动自定义受众。 5. 选择禁止追踪的iOS 14用户采取的8个优先事件（或完成的优先级最高的事件）能否用于投放个性化的动态广告？ A: 不能。如果用户在 Facebook看到应用追踪透明度提示后选择禁止追踪其数据，就不能使用站外Pixel 像素代码事件来在动态广告 (Dynamic Ad) 中展示个性化商品，除非事件数据先经过汇总或去身份化处理。 6. 后台看不到转化事件的原因？ A: 需要确认加入OS/iOS版本参数到所有应用事件渠道（FB SDK、MMP SDK、AE API） 由于ATT影响，发现约有40%的S2S应用事件仍在发送中，没有iOS版本。然而，所有渠道（如FB SDK、MMP SDK、AE API）都需要这个OS/iOS 版本参数。广告商需要在应用事件中提供OS系统和iOS版本，否则随着FB对iOS 14.5政策的解决方案的实施，这些事件将被放弃。 7. 报告有什么更新和改变？ A: 因为归因窗口无法改动，对比窗口（comparing window）已经移除；在报告表格中引入归因设置栏； 请注意，全新的广告组层级归因设置将不再支持“点击后 28 天内”、“浏览后 28 天内”和“浏览后 7 天内”时间窗。 8. iOS14.5之后，有什么办法可以尽量抓取到网页的成效呢？（Unique除了购物，其他指标都没有了） A: 建议可以尝试使用Facebook Conversions API，从网站服务器端把网站内的用户转化数据回传给Facebook，独立于Pixel回传的数据。 9. iOS14.5之后，遇到很多关闭的广告组没有花费却有转化出单，是什么情况？ A: iOS14.5之后，数据回传都要通过苹果的SKAdNetwork，数据延迟最多延迟3天，因此导致以上问题。
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