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2021-08-23 08:30:00
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现在,亚马逊英国卖家可以使用亚马逊推出的新的“假日设置”功能为客户提供更快的交付承诺,以方便卖家。

关于卖家的发货日期:

  • 国定假日不计算为营业日发货日期和交货日期将推迟到下一个营业日。

  • 如果卖家打算在假期处理和处理客户订单,新的小功能允许卖家将那一天归为工作日,以更准确地反映卖家的运营计划和履行能力。


此公告一出,国外买家纷纷吐槽:


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作为一个有18年销售经验的卖家,我不太赞同。因为你永远无法关闭亚马逊店铺......

一旦你关店了,你没办法处理来自客户的消息,AZ索赔,退货请求,发票请求...

虽然它永远不会阻止我休长假。但确实需要采取一些措施来纠正这种情况。


 

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我同意。在疫情之前,我在圣诞节后去婆罗洲度假,其中一部分时间是在丛林中间的小屋里度过的,大概有三天吧。我不得不去总公司解决在我不在的那三天里谁用公司的wifi来登录店铺的问题- 这只是为了检查是否有客户的消息。我还买了一台平板电脑来解决这问题,因为在我的手机上输入信息实在是太难受了!


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他们应该像 eBay 一样设有简单自动回复功能,卖家应该能够将他们的商店设置为假期,而无需登录或担心受到处罚。

 



请卖家们注意:地区性的假期不被算在内,例如圣安德鲁节、橘子节、圣帕特里克节!

二维码
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