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亚马逊运营最值得称赞的能力就是“问题处理能力”

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2021-09-15 00:58:50
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现在卖家的卷已经卷到方方面面了吗~

不仅在平台上卷,

从选品就开始卷了。

 

有卖家在论坛发帖称,

招了个运营,能力不错,

这位运营自己开发产品,

自己运营,

公司给的底薪提成也不错,

当然他的选品能力跟运营能力也还不错,

选的产品基本上都能盈利。

 

但是最近发现,

这位运营给公司选的产品,

同时也推给了他的朋友,

并且他的朋友也是做亚马逊的卖家。

他推出去的产品,

他朋友盈利了,

也会给他发提成,

提成比例相对公司给的,

要高不少。

 

而且一问这个运营就爽快承认了,

这位运营的观点是,

自己选的产品,

公司又没有买断,

万一自己离职了,

公司也不会补偿钱给他,

他离职了啥都没有了,

和公司是劳动关系,

公司只付钱给他选品,

没付钱说只能给我一家公司选,

还说别的运营平时在公司负责运营账号,

不代表人家工作之外不能自己干自己的账号或者兼职外面的账号,

卖家一听说得有点道理。

这位运营还说产品市场很大,

就算给别人选了,

对公司也没有影响,

公司想占领市场可以多做几个链接卖一样的产品。

自己选的产品给公司说可以一天出多少单,

一个月出多少单,

也做到了。

卖家一方面很看好这位运营的能力,

另一方面也很不爽,

自己也有给运营付工资,

但是这运营把选的品再给其他人卖一样的,

这不是给自己公司制造新的竞争对手吗?

 

其实单从这件事来说,

有经验的卖家应该已经吸取教训了,

给员工签订保密协议,

是很有必要的。

 

还说明了一个情况就是,

现在做亚马逊,

从选品就开始卷了,

关于选品需要知道到事情,

第一,消费者习惯,

圆圆这里恰好有一个比较新的消费者习惯研究报告,

看了这份报告,

圆圆似乎理解了今年以来亚马逊平台的低价螺旋,

在网上订购时,

80% 的消费者希望订购的商品金额达到一定程度时能

够希望免运费,

66% 的消费者希望所有订单全部免运费。

购物者想要获得即时满足感;

91% 的消费者希望在一周内收到网上订单,

9% 的消费者希望所有网上订单都能当天送达。

消费者表示,

运输快或当日送达能很大程度上影响他们的购买决定。

另外,70% 的消费者表示,

如果订单未能按时送达,他们会很失望。

 

根据这份调查报告的一些数据表明,

现在快速且低价的配送是取悦网购用户的必要条件。

 

里面还有卖家最近很关注的沃尔玛平台的一些调查发展和相关数据,

比如沃尔玛哪些方面优于亚马逊?

答案是价格和日用百货。


至于得出这个答案也是有数据支持的。

应该可以帮卖家更进一步了解沃尔玛和亚马逊各自的优劣势。

 

因为内容太多,

文章篇幅有限,

圆圆在这里只列举了一点点内容,

 

上图是这个报告的一个目录,

还有产品行业情况和产品竞争情况是卖家需要了解的,

圆圆这里具体有美妆和小家电的2021年全球行业发展报告,

 

小家电的行业发展报告,


也有60多页的内容,

数据干货满满,

里面主要包括了4个大方面的分析。

第一点是全球小家电市场分析,

第二点是消费者趋势分析,

第三点是小家电热卖产品分析,

第四点是小家电产品趋势分析,

里面有一点很细致的,

圆圆觉得是按照亚洲、欧洲等每一个洲的小家电销售情况来分析的,

每个洲都有满满的两页内容,

有做单站点的卖家可以看对应市场的数据情况就可以了,

如果有想了解其他市场的,

这个报告里也都包含罗列了。

 

还有一个是《美妆报告精装版》,

里面有提供卖家一些选品的建议

圆圆也发出来给大家参考参考,

美妆&个护市场是全球增长最快的消费者市场之一

消费主体的变更以及社交媒体的蓬勃发展

更对美妆产品的购买行为带来了深远的影响,

无论是增长潜力还是市场驱动力来看

美妆个护行业的前景都不可小觑

在这份报告中,也对分析美妆个护的主战场进行了分析

从地理位置来看,

亚太地区所占的市场份额最大,

其次是北美和西欧。

从产品品类来看,

2020 年,个护品类对该市场的贡献最大,

这其中头发护理这一细分品类的表现最为亮眼。

美国市场该行业的销售额为全球第一

2020年,美国在该市场的销售额为779.85亿

预计2021年该市场销售额为822.64亿

从长期发展趋势来看,

美妆个护保持稳定的发展速度,

得益于以下几个主要趋势:

1、所有国家和文化对美的渴望

2、全球数字化

3、高端化

4、美容在世界范围内的渗透率增加

预计到 2021年,

全球美妆 & 个护市场的销售额将达到 5114亿美元

2021 年-2025 年之间的年复增长率将达到 4.75%

所以有做美国市场的卖家也可以进行深入研究


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