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和日本一样，韩国一直是走在全球技术前沿国家，催生了现代、LG和三星等家喻户晓的科技公司。在强大的技术基础设施的支持下，韩国的电商购物市场得以迅速发展，尤其是在新冠疫情暴发以后。
在疫情封锁期间，韩国的电商渗透率不亚于发达国家，并且在过去几年中一直在持续增长。由于高度的互联网普及率，GlobalData预测，到2025年，包括杂货和食品配送的韩国电商市场将263.5万亿韩元（2422亿美元）。
本文将探讨过去几年韩国电商市场的发展以及给跨境卖家带来的挑战。
韩国电商红利爆发
韩国是全球最发达的电商市场之一，实体店通常是消费者网购前的“种草室”，移动电商尤其发达，占在线购物总价值的71%。
今年3月，韩国电商网站购物总额达17万亿韩元（140亿美元），比2021年3月增长11%。2021年韩国在线交易总额为193万亿韩元（1600亿美元），比2020年增长21%。在2021年期间，电子产品销售额增长了26%，杂货增长了26%，食品配送增长了48%。
高速增长的背后是多种因素促成的结果。首先是疫情封锁限制，推动网购需求急剧上升。其次，几乎所有韩国公民都是互联网用户。
另一个关键因素是韩国强大的物流基础设施，包括来自Coupang、Marketcurley和11thStreet等电商巨头的送货系统，商品能够在几小时内送达。虽然这些服务仅在首尔市区提供，但该地区涵盖了韩国一半以上的人口。
新兴的支付服务，如先买后付（BNPL）也推动了韩国电商的快速增长。这些服务允许客户在交易时分期购买。这一市场同比增长76%，到 2022年达到54亿美元。专家预计，到2028年，这一细分市场将达到350亿美元。
巨大的红利吸引了不少外国商家的目光，想从中分一杯羹。然而，严格的欺诈保护规则和支付挑战让跨境卖家望而却步。
跨境卖家为何难以进入韩国市场
进入韩国电商市场的卖家发现，发现潜力市场和能不能利用这一潜力是两码事。
在韩国，跨境卖家面临的主要挑战之一是信用卡处理，虽然韩国80%的在线交易使用信用卡，但该国发行的卡中有一半来自本地支付服务商，这意味着卖家使用信用卡处理交易可能仅适用于40%的消费者。
此外，由于严格的身份验证和合规规则，跨境卖家在尝试处理韩国订单时也面临着重大障碍。
韩国政府禁止将韩元转移到国外，外国银行的跨境交易批准率明显低于韩国银行。此外，韩国跨境支付系统对持卡人进行跨境购买征收附加费，抑制了韩国消费者与外国企业进行交易的积极性。
有关实验证明，API是解决上述难题的有效途径之一。API驱动的全方位服务支付解决方案能够为卖家提供本地卡接受服务并降低外汇风险。研究发现，使用这些API可以减少高达40%的弃购率，能够显著提高转化率，让跨境卖家进入韩国电商市场变得更加容易。
小编✎ Ashley/卖方通
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