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2021-10-11 10:40:25
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当eBay宣布推出一项新的广告计划,让卖家在平台搜索列表中推广物品时,它向卖家发出了一个不那么微妙的信息,即付费广告将是在该平台上成功经营店铺的一个基本要素。

 

eBay以前提供了一个付费搜索程序,它现在称之为“促销刊登标准版”(Promoted Listings Standard),卖家可以在搜索结果和产品页面上突出显示他们的产品,并且只在交易完成时支付费用。

 

这一服务现在仍然可用,但eBay目前正在推出高级版(Listings Advanced)。这是一种替代方案,卖家可以按点击成本付费,这一模式受到其它电商平台和基于广告的在线服务的青睐,现在可能成为eBay上搜索广告的默认模式。

 

“这显然给卖家带来了压力,并降低了当前促销活动的价值”,位置营销平台Uberall的市场分析副总裁Greg Sterling表示。“在这一点上,卖家几乎必须参与eBay上的付费广告。”


Sterling说:“越来越多的市场、搜索和社交网站更积极地推进变现活动,这迫使卖家为位置和曝光率付费”。


eBay最近宣布了一系列针对第三方电子商务软件提供商的整合方案,并承诺将有更多的合作伙伴关系。也就是说,eBay与美国、欧洲和中国领先的在线企业软件供应商合作,通过API(应用程序编程接口)让卖家更广泛地使用Promoted listing Advanced。这些合作伙伴包括:Channel Advisor、Frooition、Just Applications、Pacvue、Push Auction、SoldEazy、Teikametrics和TongTool。


9月27日,eBay Connect 2021大中华区开发者大会首次在线上召开。在大会上eBay宣布“API优先”的发展策略,即在今后发布新产品时,第一时间开发最先进API,帮助卖家更高效地使用新产品,实现业务自动化、规模化、全球化。


在“API优先”的策略下,首推的API有批量上传视频API和高级促销刊登API,让卖家可以更便捷高效地上传视频,以及管理高级促销刊登市场营销活动。此外,eBay还推出了一系列新的API,包括提供大数据分析的市场调研API、丰富卖家促销手段的编码优惠券API、跨越语言障碍的翻译API等,涵盖多种功能,为卖家提供更多智能化运营所需的API接口

 

已经有一些卖家抱怨eBay的新广告计划,抱怨付费搜索削弱了卖家在产品质量、服务和价格等传统在线商店衡量标准上的竞争能力,而eBay则试图安抚他们。

 

eBay建议,在可能的情况下,卖家使用这两种广告方式来测试。同时使用它们可以实现最大覆盖范围和最大曝光量。由于不同的收费模式,eBay卖家可以通过每日预算和控制关键字targeting的可预测性,来管理风险。

 

可以预见,eBay强调了付费搜索对卖家的好处。eBay全球广告副总裁兼总经理亚历克斯·卡齐姆(Alex Kazim)表示,一直使用该公司促销产品标准选项的卖家的销售额通常会出现两位数的增长。

 

“从我们的数据来看,我们知道搜索在市场销售中起着至关重要的作用,”Kazim在宣布针对高级促销产品的软件集成时说。

 

他指出,eBay上大约70%的销售额是从搜索查询开始的,而五分之一的交易是从位于搜索结果页面顶部列表开始的。

 

因此,激励因素是存在的,但在eBay上,就像在其它电商平台、搜索引擎和社交网站上一样,卖家应该在设计他们的活动时小心谨慎,尽量节省实际预算,并将任何付费广告与提高商店知名度的正常努力结合起来。这些措施可以包括一切,从优化商店及其搜索产品列表,到简单地经营一家优质商店,提供强大的客户服务,从而获得良好的客户评论。

 

斯特林说:“虽然(点击付费)或按位置付费是简单的概念,但如果没有仔细考虑和优化活动,预算很容易被打乱”。“有些付费广告现在是必须的,但广告活动必须与自然搜索相结合以实现最大曝光量和广告效果。

 

斯特林还建议卖家在考虑付费搜索活动时做好准备。理想客户最有可能在哪些市场购物?在特定市场上做广告的费用、规则和政策是什么?

 

“卖家还应该在查看平台所属类别的竞争情况”,他说。“谁在做广告,排名如何,评论是什么样的,等等。”

 

有第三方服务提供此类研究,如2ndoffice.co。此外,使用eBay的高级搜索功能,可以手动查看某一类别或特定产品的定价和竞争水平。卖家还可以查看Etsy和亚马逊等其它电商平台的定价,以帮助制定定价策略。


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