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做澳洲站不出单?可能是没摸清澳大利亚消费者网购习惯

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2021-11-22 12:01:11
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最近又有大批卖家收到违反评价政策的警告邮件,邮件指出因为操纵买家评论要对这些涉嫌违规的ASIN 进行为期30天的限流。


收到限流通知后,不少卖家反馈链接明显感觉到降权,单量出现腰斩,广告数据也跟着变差。


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旺季愈发临近,各位卖家朋友就越是要倍加小心,尽量规避一些风险操作,特别是旺季主推的新品和店铺主力产品。


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什么情况会被亚马逊限流?


1.有“前科”的店铺会被限流降权

亚马逊有一系列的绩效考核机制,一旦卖家踩过了红线或者达不到标准,严重的就会被亚马逊限制销售权限,但是情节较轻的,就是listing被限流降权。

这种降权行为有时候是卖家触碰到了亚马逊的底线被“罚”,有时候是亚马逊为了旺季赢得更多消费者的口碑而让卖家做出的“牺牲”,有的则是竞争对手的恶意操作。


2. 误伤

亚马逊每到旺季都会采取一系列的严格把控手段,前段时间大量卖家因账号关联问题,一夜之间惨遭封号,事后亚马逊发出道歉信解封了不少卖家账号,由此见得亚马逊还是宁可错杀不可放过,出现误伤在所难免,即便是没有刷单,也会收到限流降权的警告邮件。

如果确实是误判,申诉可以恢复,这条链接继续售卖。


3.刷单

虽然平台一直明令禁止刷单行为但卖家还是该刷就刷,因为不刷单就没有流量,前段时间很多二刷导致被封的账号基本没救,如果卖家有过刷单行为一般轻则限流警告重则直接下架listing。目前很多收到限流警告邮件的卖家,大多数都是存在刷单行为。


除了上面提到了刷单以外,还包括用低质量买家号机刷,找服务商做定制Rating。举个例子,服务商通过低价跟卖你的listing,然后机刷下单跟卖链接的订单,为listing堆积rating。


针对卖家的违规操作,亚马逊打击和惩罚的力度都会更加强硬,照此趋势,今后亚马逊或许会大力推行“限流降权”这一狠招。


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如果已经遭遇限流这种情况该怎么办?


1.佛系运营,等待解封

这种耗时最久,因为刷单,所以亚马逊雷达系统锁定了你的店铺和链接,一直持续扫描,时间不确定,扫描期间,会限制你的链接流量,内部称之为制裁。短的话一周,长的话一个月左右。在这期间最好不要做任何挽救链接的操作,站外折扣,继续刷单等等都不要做,佛系运营这条链接,让它慢慢恢复起来。售价拉低一些,冲一波,权重恢复得很快。等雷达扫完再做。


具体如何判断链接不再被限流?可每天记录运营日志观察自然和广告关键词排名变化。


2.换店铺跟卖

一般限流只限制你的店铺,其他店铺不会限制,跟卖是最容易解决的。


3. 开广告补点流量

广告费跟高折扣优惠券之类的开两周左右的时间,最多两周满,如果没起色,就可以放弃了这个暂时没更好的办法,一定程度上相当于给亚马逊交封口费;


大部分情况,销售排名目前还是重于一切,自然订单冲淡所有不利影响,只要出得够多,黑记录都好说。至于接下来可能的问题仅刷单降权,没继续刷继续抓的话是没更多的坏处了,如果不使劲推,那接下来就是滞销库存的方向;


如果还继续刷,那就得准备POA了,严重的直接封店这个不是说说而已。


4. 翻新listing

如果这条链接之前表现可以的话先补救一下,撑过这个风控期,等这个旺季结束,其它大卖慢慢断货排名靠后,再看看能不能救,如果review不多,那么翻新listing也可以,但效果不保,毕竟翻新还是原来那个店铺,而亚马逊制裁的就是你的店铺。除非亚马逊只是制裁你这个店铺的这条链接,怎么判断?店铺里只有这条链接出单异常,其他链接出单正常,那你就可以考虑翻新了。


以上都是自己总结的方法,仅供参考。目前来看,如果真的有不合规的行为,建议不要申诉了,在这30天内,链接被降权了,还是尽量可以做些动作保持链接的转化率,让亚马觉得你的链接还不错,比如加大优惠券,站内秒杀,站外一波,降价,优化广告等。


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