中国贸促会跨境电商海外推广计划助企远行
出品：卖家之家
作者：shu
编辑：shu
前有双十一，后有黑五，11月份两大国际“剁手”节就这样结束了。从市场反馈来看，双十一“哑了”，黑五“黑了”，二者今年的战绩竟然不谋而合的惨淡。经常有媒体报道双十一为“中国版的黑五”表达他们之间的共同之处，但其实这两个购物节还是有不同的属性。
辐射范围不同
从影响范围来看，双十一起源于中国，现如今已经发展成为全球性的购物马拉松狂欢节，而黑五主要发生在西方，辐射范围相对较窄。
据Freightos（物流销售平台）表示，自2016年开始，来自235个国家和地区的消费者参加了双十一购物。从此之后，全球消费者对双十一的认知度稳步提升，2020年全球有8亿消费者参加了双十一购物节的活动（不包括京东）。相比之下，美国黑五的规模较小，主要吸引美国消费者。但是根据NRF年度假日购物调查显示，2019年只有1.146亿人打算在黑五期间购物。
由此可见，美国的购物活动较分散，每个供应商都有自己特定的产品类别和选择。因此，消费者需要浏览不同的平台，并比较不同竞争对手之间的价格，这个购物过程是比较漫长的，但是双十一的产品种类多，提供给消费者的选择较多，从而简化消费者的购物过程。
购买行为和消费模式不同
双十一对全球消费者的吸引力更强，因为双十一这种在线购物方式给消费者提供便捷、多样的购物体验。像德国、法国、俄罗斯的消费者可以通过速卖通平台来下单购买中国产品，享受快捷的数字购物体验。相比之下，黑五并没有提供同样的便利。
虽然一些美国零售商已进入数字领域，但并非所有零售商都提供国际配送服务。此外，有一些网站的在线产品选择也很有限。而且，大部分的零售商将黑五最大的折扣留给线下实体店，一些国际消费者也被排除在外。
早在之前，美国零售商也为改变购物方式做出过努力，例如：2005年网一的首次推出，美国零售商的确从网上销售中获得了短暂的销售量提升。2020年网一的在线销售额达到了创纪录的108亿美元，但只是同比增长15%，相比2019年增长19.9%的增速有所放缓。与此同时，去年网一的平均订单价值仍然很低（164 美元）。
双十一购物节代表的是中国蓬勃发展的消费上升趋势，在双十一期间会开展长达数小时的晚会和一整套的促销活动。而在美国消费者心里，总是把黑五与在严寒中排队数小时，等待大减价的商店开门的场景联系在一起。
而尖端技术的使用和创新的IT发展将这两大购物节点明显地区分开：阿里巴巴正在将AR/VR功能、实时流媒体、游戏化元素和机器学习服务整合到电商平台中，但黑五仍然是比较传统的购物活动。简而言之，像z世代和千禧一代这代喜欢新奇商品的消费者，不期望从黑五活动中购买到新东西。
*文中题图来自：摄图网，基于VRF协议。
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