如何将产品发往FBA仓库？具体操作流程是什么？

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2021-12-13 16:16:40

做电商这一行，由于是将产品销售给消费者，而既然是卖东西，那自然就免不了会有人退货，下面来看看如何处理FBA产品被买家退货，以及哪些产品可以向亚马逊申请索赔。

如何处理FBA产品被买家退货？

FBA订单被退货的话，可以买家直接联系买家支持，亚马逊会帮你全程处理具体问题，当然，首先还是需要从一些方面入手来了解自己产品被退货的原因是什么，从而进行改正，具体可以从以下这几方面入手：

1、联系买家，咨询具体想要退货的原因；

2、根据买家的回复，如果产品货值不高可以直接赠送给买家，让他留个好评，如果货值比较高的话，可以跟买家协商部分退款，这样买家既得到了产品，卖家也可以减少损失；

3、最后协商不成，就让买家把产品寄到海外仓或者国内，当然具体的运费一般来讲都是由卖家来承担，因为要避免买家留下差评。

哪些产品可以向亚马逊申请索赔？

1、没有得到亚马逊声称报销的退货费用的补偿；

2、在亚马逊仓库已丢失/损坏的库存；

3、亚马逊补偿金额少于对应补偿；

4、客户退款的金额高于购买金额；

5、没有经过商家允许而亚马逊销毁的产品，没有得到相应补偿。

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仓库流程具体操作如何

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