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2021-12-15 00:34:07
1

Q&A

1

关于入驻

问:“现在入驻有店租优惠吗?”

答:20211231日前老卖家邀请新卖家入驻,老卖家和新卖家都可以享受月租优惠;20211213日至19日期间,第一次上架的卖家可以享受免3个月月租。


问:“不接受个体户入驻嘛?”

答:个体工商执照和公司营业执照都是可以申请注册的。


2

品牌备案

问:“在亚马逊备案过的品牌可以在Cdiscount上备案吗?”

答:是可以的,不冲突的。

 

问:“可以备案2个品牌吗?”

答:店铺品牌备案没有数量限制,只要您的品牌符合备案资格,即在欧盟注册过的品牌或者其授权,都可以在Cdiscount平台上备案。

 

问:“备案过的品牌可以授权给其他店铺?”

答:可以的。


3

账号设置

问:“初始账号密码在哪可以找到?”

答:注册提交之后,系统会自动发送一封邮件,里面包含您的初始账号和密码,您可以使用该账号密码登陆卖家后台。


4

产品上传与优化

问:“市场描述就是对产品描述的补充吗?市场描述字符数量有没有限制?”

答:产品描述是对产品主要特性在内的简要描述,不能超过420字符;市场描述是对产品的详细描述,支持添加图片、视频和HTML代码,不得超过5000字符。


问:“已提交的产品,市场描述可以在哪里修改呢?”

答:已经提交的产品,产品信息的修改都需要向卖家帮助中心申请修改。Case选择主题 « create or modifyyour product sheets » - « modify product information »


问:“价格是不是要把20%VAT费用也算进去?”

答:是的,向买家展示的价格是包含20%VAT税费的。



问:“批量的模板在哪下载?”

答:批量上传以及其他模板可以在卖家后台的« products » - « sell products in bulk » - « useful information » 中找到。


问:“简化版和详细版什么区别?”

答:简化版推荐第一次使用批量上传的卖家使用,详细版中包含了更多的产品信息;使用简化版上传的卖家,后续可以通过上传产品的补充信息表格,最终呈现的内容和详细版是一样的。


问:“批量上传,一直不成功怎么办呢”

答:在卖家后台的 « reports »- « Report on the creation of new products » / « Report on thecreation and update of your offers »界面可以点击下载查询上传产品的结果,查看上传不成功的原因。


问:“请问如何申请A+页面?”

答:在卖家帮助中心开case申请即可。


5
发货时效

问:“备货时效是多少天”

答:平台要求备货时效不能超过5个工作日。


问:中国自发货时效要求多少天?

答:中国注册卖家,自发货时效不能超过10-14个工作日。


6
开通海外仓

问:“如何申请开通海外仓?“

答:通过以下链接申请开通,之后海外仓经理就会来联系你啦:https://marketplace.cdiscount.com/zh/fulfillment-pas-de-compte/


7
VAT

问:VAT是平台直接扣除还是需要买家自行定期申报呢?”

答:非欧盟增值税区注册公司的卖家,无论是自发货,FBC发货还是您自己的欧洲海外仓发货,平台都是代扣代缴VAT税费;除非您的订单货品税前价值> 150欧元,并且订单所在地不是法国,您必须在该国家/地区进行增值税注册。您有责任在该国家/地区申报、收取和支付增值税。

 

问:“平台提供IOSS号吗?”“平台提供的VATIOSS号码要贴到包裹上吗?”

答:Cdiscount IOSS号码: IM2500000295Cdiscount VAT税号 : FR34 424 059 822

请您确保将IOSS号码以及VAT税号给到您的物流商并且清楚的标明在快递包装上。

注意#

1)     所提供的号码仅适用于将在 Cdiscount 市场上销售的商品。严禁任何其他用途。

2)  海关将与平台制定的增值税申报表进行一致性检查。如果申报价值不准确,则可能会导致买家被要求支付额外的欧盟税费和关税。

3) 请您务必将 IOSS 号码以及 Cdiscount 的增值税号发送给您物流商,未提供 IOSS 编号,则可能会导致买家被要求支付额外的欧盟税费和关税。


8
关于广告

问:“对于新卖家,平台在站内广告方面有没有相关扶持政策呢?”

答:新卖家在上传到足够的产品数量时会被自动赠送75欧的点击付费广告包,您可以在平台使用。







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