省钱小技巧 | 亚马逊货件丢失应该如何索赔？
最近和公司的同事聊天中，她提到她朋友由于做站外，亚马逊店铺被封了，损失非常惨重，由于违规设置了站外+站内coupon双重叠加导致的。做站外推广再次给我们敲醒了警钟，不遵守规则，分分钟封你的店铺。我在一个悬赏群里通过付费的方法，咨询了她朋友的店铺为什么会被挂，各种解答都有，公说公有理，婆说婆有理，没办法下结论。总之，我们不去违反亚马逊的规则，肯定不会被官方收拾，相反还会越做越好。
我们公司是做亚马逊家居类产品，我负责公司亚马逊店铺的所有站外推广，在黑五的时候，一个站点营业额是200W，虽然我们公司站内运营非常有实力，但是我的站外也是为运营起到了锦上添花的作用，更多的时候在清库存和推新品中扮演了雪中送炭的作用。
一、通知中提及的卖家违反 amazon 行为准则
备注：来源于谷歌搜索的某个卖家收到的邮件
1.影响客户的评分、反馈和评论
2.操纵销售排名
3.人为地增加 web 流量
二、违反亚马逊卖家五个行为准则
简单来说，亚马逊判定站外放量违规的点，并不在于折扣比例的大小，以及放出去单量的多少，而是在于你在做折扣活动的时候，是否存在通过人为方式提高排名。
1.两步 URL（two-step urls）
俗称的关键词链接，两步 URL 通过复制特定关键字的搜索，诱使买家通过两步 URL 购买商品时，就好像是通过关键词搜索购买了产品。比如：https://www.amazon.com/s?k=（然后是关键字）。这样的站外推广链接有助于提升关键词排名。
2. 超级URL（super urls）
是一种直接链接到亚马逊产品页面列表的方式，通过创建一个复制特定参数的 URL 来完成的，这些参数旨在向亚马逊显示点击的确切来源，将站外引流的销量归因为自然流量的销量，有助于提升 listing 的排名。
3. 漏斗（funnels）
官方原文是：A funnel is simply a series of actions you want an end-user to take or a series of locations (URLs) you want end-users to visit.
大致意思是通过大的流量窗口引导买家进行一系列操作，最终把买家导向产品 listing，达到销售的目的。
4. 寻宝（treasurehunts）
官方的原文是：Basically this is where they advertise/stock items for a limited time at a great price. Customers come in for one thing and leave with something completely different.即在一定时间内以优惠的价格做促销，然后给予买家 别的产品。和淘宝刷单一样，很多刷单的卖家会建一个产品链接，然后以促销的形式免费赠送，以此来提升销量。
5. 搜索—查找—购买（search-find-buy）
在站外引导买家在搜索栏中输入产品所需的关键字，在结果页面上查找买家 listing，购买产品也属于违规行为。比如 说，你在社媒上推广自己的产品，但是并不直接提供链接，而是告诉买家如何在亚马逊上通 搜索的功能找到自己产品购买；或者通过邮件或者售后卡，告诉买家如何通过搜索的方式 找到自己的产品并购买。
三、鼓励卖家在站外渠道行为
Amazon官方推出的品牌引流奖励计划，简单来说，就是鼓励卖家通过Amazon后台进行归因设置，以站外推广的方式（非Amazon营销活动）引流到店铺，从而产生的订单，Amazon官方会返点10%到该品牌。从官方推出的新计划来看，亚马逊鼓励卖家在站外渠道宣传产品折扣、优惠券和 Deals 等活动来推动销售。具体来说，卖家通过站外渠道(facebook群组，deal渠道，博客等)来推广的产品，必须要通过亚马逊平台的链接来提供，促销必须与亚马逊店铺的促销一致，否则会被视为违反亚马逊卖家行为准则。由于涉及站外的返款和激励措施，可能会造成操纵排名，增加评论，产生人为操纵的流量和转化。
我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。
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