亚马逊恶意差评解决方法
不知道大家还记得不记得，12月初的时候跨境圈流传过：预计左右还会挂1万个店铺。
就在近日，有卖家一大早哭诉：亚马逊是又开始扫号了吗？旺季又开始搞事情是吗？该卖家声称公司一下子挂掉了20多个账号，全部都是美国站的。
可是最令卖家疑惑的事情是：这些账号基本都是自注册的，没有任何违规行为，纯白帽打法，并且其中还有最近刚注册下来10天就被封掉的...
（以下是该卖家收到的邮件）
通过邮件来看并没有说明封号的具体原因，这就更让卖家摸不着头脑了，而不少卖家猜测应该是遇到二审了，可是有经验的卖家又表示二审一般会让你提供水电账号等，但是邮件又并未提到。
有卖家分析道：不可能白帽运营下突然挂掉20多个账号，这很大可能是账号资料来源不干净又或者是关联。
对此被封卖家表示：资料都是身边亲戚朋友的，肯定之前都没有注册过亚马逊，确保是安全资料并表示以前的账号都好好的。
更有卖家表示：最近注册的新号出问题的多，以前新号有时不会二审，据说在往视频认证发展，控制新号数量，没有视频认证的都会触发二审，据说九月份开始就这样操作，但是不确定真假。
而被封卖家表示：挂掉的账号注册时是用明信片地址验证的，没有视频验证。
也有收到过邮件的卖家表示点进去申诉就是提交二审需要的账单了，猜测可能是亚马逊业绩通知规则变了
也有卖家表示有同样的遭遇：“我们这边也是今天早上挂了八套店铺，新注册的”
更有卖家表示自己今年注册的店铺都有视频验证，目前好几个店铺都没问题
因此，不少没有视频验证过的卖家们表示慌了，甚至想主动触发视频审核，提前完成视频验证，避免以后突如其来的二审，提前做好准备以免造成不必要的亏损。
由此总结，第一，近期一批挂掉的账号很多都是新注册的号，第二，没有视频验证的账号都会触发二审。那么视频验证是否会全面代替二审呢？这个还是保持着一个疑问的态度来看。
而早在三月份的时候，就有卖家反映过：有招商经理说3月份开始全面实行视频验证和明信片验证。
从一开始不相信直到有卖家遇到甚至有点开始慌了...
但是从另一个方面去看，亚马逊的卖家行为准则中提到“在没有合理业务需求情况下，不得在亚马逊商城经营多个卖家账户”。
假如亚马逊真的要落实“一人一账号”，视频验证正是最好的方法，因为视频验证需要法人出镜，这样就可以从根本上控制新账号的数量。
最后，年末将至，今年卖家们已经被成本、物流、封号潮等问题一直困扰着，而亚马逊对于各项审核机制是抓得越来越紧了，所以在注册新账号的时候千万要使用干净的资料，账号安全才是重中之重，避免后续不必要的问题发生，跟着亚马逊的规则走，确保合规运营。
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