亚马逊运营中最常见的问题解答
01丨冒充电商平台员工诈骗，新加坡三个月近400人被骗450万
据新加坡媒体报道称，电商诈骗案件呈上升趋势，近三个月内就有约 400 人上当受骗，被骗金额超过 450 万元。
警方指出，骗子的主要诈骗手法为假扮电商平台职员，通过电邮、短信或电话，诱导受害人透露账号密码等重要信息。
警方表示，电子商务相关的诈骗案件持续呈上升趋势，10 月至今已有至少 398 名受害人受骗，累计损失达 450 万元。
这也意味在最近三个月，每月平均发生 132 起类似案件，每个月平均损失约 150 万元。在今年 9 月发生的类似电商诈骗案件中，受害者累计损失仅约 764000 元。
根据警方的调查，自称是电商平台工作人员的诈骗分子会致电受害人，称受害人的账号出了问题、付款数额与记录不符，或是中了奖等等。
骗子接下来便会以协助解决问题或领奖为由头，诱导受害人交出平台账号的密码、信用卡资料和一次性密码（OTP）等重要信息。
一般上受害人发现信用卡被盗用、出现未授权交易后，才知自己上当受骗。
当局提醒，公众不应通过电话向任何人透露个人信息，财务相关的信息更应该小心。另外，网络银行的账号和密码，以及一次性密码，在任何情况下都不该告知他人。
若有疑问，公众可随时上官方网站查询，辨别信息真伪。若发现信用卡或转账卡出现未经授权交易，应该立即通知银行并将卡取消。
02丨越南河内从电商企业和卖家等处征税14万亿
据外媒援引河内税务司司长 Mai Son 先生在 2021 年税务工作总结暨 2022 年工作部署会议上的分享称，这笔税收在河内税务部门单独计算，征税对象包括谷歌、Facebook、网上房屋租赁、KOL、Lazada/Shopee 电商企业及符合条件的卖家等。
今年，河内税务局加强了对电子商务活动税收管理解决方案的实施。
“税务部门已经摸清了电子商务活动的运营模式和现金流，对与此活动相关的管理科目组进行分类，并为每个组确定具体措施，”Mai Son 先生分享道。
河内税务司司长表示，截至今年年底，电子商务和数字经济领域的企业和个人向国家预算缴纳的税款总额近 140000 亿越南盾。
其中，在线销售业务组方面，Mai Son 先生表示，税务部门收集了 32085 个在线卖家的数据（不仅包含平台卖家，也包含社交媒体平台等卖家），其中 3388 家的营业额超过 1 亿/年。
税务机关已审查了 1332 名纳税人，税收金额为 120 亿越南盾，并正在继续审查剩余的 2056 家。
对经营电子商务平台（Sendo、Lazada、Shopee ..）的企业、经营支付中介业务的企业、航运中介，河内税务部门已经完成了检查。
根据此前报道，越南对电商卖家全面征税的方案已经落地，预计将于 2022 年 1 月 1 日起正式实施。
03丨下月起，辱骂Shopee员工或买家将被扣分
据 DNY123 称，近日，Shopee 菲律宾发布公告表示，尊重其他平台用户及 Shopee 员工，并在线上沟通时时刻保持专业，是优化店铺运营、增加订单并获得好评的关键。
为了创建一个和谐的线上交流平台，自 2022 年 1 月份起，若在聊聊或评论中出现针对其他用户或 Shopee 员工的粗暴辱骂行为，将在每周审核时被计 2 分。
计分系统概览：
平台每周都会评估一次卖家表现并在周一更新计分。表现未达预期时，不同违规行为将产生相应计分，请参考下表：
卖家累计的分数越多，受到的限制越多。每达到一个计分等级都将被限制 28 天。具体详情请参阅下表：
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