众所周知，跨境电商圈中存在不少黑灰服务，久而久之，部分服务甚至发展成了产业链，并且有不少专门的组织从事类似活动。违规刷单、黑科技、兜售个人信息等行为层出不穷，一次次刷新跨境人的认知，部分卖家为了金钱不择手段，却忽视了上述行为的严重后果。此前卖方通就曾报道过相关案件，但这些现象并没有就此消失。然而跨境电商并非法外之地，卖家的所有的商业行为都将受到有关部门的监管，倘若卖家不遵守法律条款，也终将受到制裁。近日，亚马逊官方就通报了几起跨境电商违法被查的案件，以警示广大卖家合规合法经营。
2022年1月4日，亚马逊官方通报，亚马逊协助并配合上海、河南、山西公安机关完成多起针对出口跨境电商灰黑产组织和违规卖家的案件调查。据悉，案件涉及的违法行为包括非法买卖公民个人身份信息和公司营业执照以试图在亚马逊海外站点上注册卖家店铺并从中牟利、制造恶意评论、刷单炒信等。这些行为已经严重损害了广大卖家构建的健康营商环境，为给卖家创造公平诚信的跨境电商环境，亚马逊通过与各地相关执法机构合作将违法者诉诸法律。
2019年，上海公安机关对为某些亚马逊卖家提供非法“刷单炒信”服务的涉案公司及人员进行了立案侦查，对10余名犯罪嫌疑人采取刑事强制措施。目前，司法机关正在稳步推进该案的办理。2021年，亚马逊协助并配合河南省平顶山叶县公安机关，完成一起涉及非法买卖公民个人身份信息和公司营业执照，以试图在亚马逊站点上注册卖家账户并从中牟利的案件的调查。案件涉及共60余名犯罪嫌疑人，从4月底起，案件调查持续数月。目前，相关涉案人员已陆续被当地公安机关依法逮捕，其中48人已经被移送起诉，案件已陆续开庭审理。2021年，亚马逊协助山西省太原市公安机关完成一起亚马逊上的中国卖家恶意攻击其他中国卖家的案件的调查。据了解，某卖家通过雇佣相关服务商故意给受害卖家店铺商品发表差评、恶意购买受害卖家店铺的大量商品再集中退货等行为导致受害卖家的店铺被封。此卖家和其所雇佣服务商已经于2021年10月被当地公安机关采取刑事强制措施，并且已被正式移交起诉。上述案例中涉及的违法行为相信卖家们都有所耳闻，刷单、利用他人身份信息注册亚马逊、利用服务商上差评、竞争对手的恶意攻击，这些手段已经成为圈内不少卖家的常规操作。尽管这种行为遭到众多卖家的谴责，但在利益的驱使下，类似的行为依然盛行于圈内，将原本健康的营商环境搞得乌烟瘴气，广大同行卖家深受其害。
正义也许会迟到，但不会缺席，在亚马逊的协助下，官方已经对上述行为的涉案人员采取了执法行动，上述人员也将为他们的所作所为付出代价。尽管亚马逊一再重申平台规则和商业条例，但总有的卖家会为了销售业绩铤而走险，最终走上违法的道路。对于上述违规行为，亚马逊也表明了自己的态度：亚马逊与全球各地的执法部门合作，通过经济处罚、民事诉讼和刑事诉讼等方式追究违法者的责任，有力打击不法行为。亚马逊表示，亚马逊将与各地相关执法部门一起，共同营造公平、健康的商业环境，推动出口跨境电商行业的长远、可持续发展。此外，亚马逊再度发出提醒，警示广大卖家重视合规经营：2020年，亚马逊在全球投入逾7亿美元，并在全球有超过1万名员工支持商城的合规运营，共阻止逾600万次异常的卖家账户注册和超过2亿个虚假评论上线，其中超过99%的虚假评论是通过主动监测发现的。亚马逊还持续通过先进的机器学习技术和专业的人工审查，不断提高甄别不合规运营行为的能力。在中国，亚马逊通过全球开店业务持续为进行出口跨境电商业务的卖家提供合规等培训，通过多渠道帮助卖家了解相关法规和政策，做到合规运营。卖方通在此提醒广大卖家，合法合规是一切经营行为的基础，切勿在非法和违规的边缘轻易试探，合规经营才是大势所趋！
