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卖家Ann
刚开始接触亚马逊做跨境电商业务，应该怎么进行整体运营规划？
选品太多了，如何才能有针对性地进行选品？
卖家David
卖家Jack
一直在优化Listing，为什么转化率没提高？
花了很多钱投广告，一直没效果咋整！？
卖家Bob
新手卖家初入亚马逊，在运营过程中难免四处碰壁，我们邀请新卖家启航计划客户经理来助您一臂之力! 请具体描述你的问题！
01
刚开始接触亚马逊做跨境电商业务，缺乏整体运营规划怎么办？
卖家Ann
我在亚马逊主营维修工具品类，为了快速起步，之前委托他人代运营，现在我想组建自己的团队来管理。但是，我不清楚团队应该要具备哪些职能，也不知道自己账户的经营状况在行业里处于什么水平；甚至对于应该怎样优化运营都不清楚，真发愁！
启航经理
我对您的账户进行了深度诊断，通过账户定位分析报告，发现您目前的销售表现处于整个行业中游水平，与头部卖家在选品数量、转化和流量上都有很大差距，综合客单价比较低。我建议您：
对目前的产品进行梳理分层，淘汰掉转化率低且无利润的产品；
对主力产品进行广告深度优化和Listing优化，确保投入产出比；
结合垂直类目的品类发展趋势，制定阶段性增加选品计划。
除此之外，您可以按照业务发展规模招募并培养人才，按职能分工，如运营、美工、物流、财务等，并考虑外包部分非核心业务。
02
产品太多，如何有针对性的选品？
卖家David
我的工厂专营办公用品，做传统外贸出口时有较多SKU，现在转型做亚马逊跨境电商，不知道应该选哪些产品上架呢？还有，第一批货应该发多少？
启航经理
根据您的情况，我会安排两轮选品分析，从市场体量及增速、对新品的友好程度、毛利等维度出发，先从20个产品中筛选出2款在第一批上线。再根据亚马逊官方数据，有针对性地对这两款产品进行深度分析。
通过剖析市场和竞争环境；结合您的供应链优势，细化利润分析，增加广告等其他推广预算和退货比例考量；以及结合目标顾客的需求和痛点，不难看出，颜色、材质和使用便捷性是当下需要优先考虑的产品属性。因此建议您：
发挥供应链优势对现有产品进行改良；
根据现有主流品牌价格定位及客户需求价格梯度，定位自己的产品为中等价位、中高端品质；
通过销量预测、推广计划以及补货周期分析，首批产品各发送300件比较合适。
另外，根据产品分析报告中产品的季节性和销售节奏，我还可以协助您制定产品前期1个月的推广方式和节奏。
03
一直在优化Listing，为什么转化率没提高？
卖家Jack
我在亚马逊主营汽配件，做了一段时间后，发现无论如何优化自己的Listing，产品转化率一直没有改善，这可怎么办呢？
启航经理
首先，我发现您没有设置配件所适用汽车型号的适配类型筛选。其次，根据Listing优化报告，我对您的产品进行了深度诊断，发现Listing完整度有90分，但没有视频展示。结合产品需求，我建议您在Listing中增加视频。
在Listing转化提升后，您还可以提前进行售后管理，并利用亚马逊Request Review累计评价。最后，在A+页面增加有助于产品流量闭环的产品对比模板。
04
花了很多钱投广告，一直没效果？
卖家Bob
我的手表品类推出新品后，在广告预算充足的情况下提高了竞价，但流量效果不理想，这钱花的太冤了！
启航经理
经过广告优化分析后，我发现，您产品所选择的品类划分不适合。按照您的产品属性来看，手表可以分在时尚品类，但在该品类下广告表现不好。因此，建议将其归属到男士运动表类目，同时Listing页面需要增加产品核心关键词Sports Watch。
另外，您还可以利用广告优化报告，结合业务目标优化广告预算和投入产出比。我建议您在产品推广初期，设置广告自动投放结合手动投放，将自动投放中筛选出的核心关键词及长尾词加入手动投放中。
太谢谢经理了~ 简直茅塞顿开！
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