零售新常态下，澳大利亚消费者的网购新趋势
分享这篇文章到朋友圈，2022年卖家都可以大卖！ 最近亚马逊的一则政策更新 引起了楼主的注意！ 近日，亚马逊美国站发布公告称，平台已向使用CSBA（亚马逊客户服务）的卖家推出SAFE-T（亚马逊销售服务赔偿）专项服务，卖家可以根据相应政策向亚马逊索赔因CSBA问题造成的损失。 卖家是否要参加？ 1、本身拥有客服团队，能够独立解决各类客户问题的买家，完全没有必要参加这个计划。 2、新卖家，也不建议参加。因为在该阶段尽快掌握第一手的客户反馈来对产品进行优化和调整，自己处理售后更好。 3、以FBM发货为主的卖家，且是低货值的卖家可以参加CSBA计划。 因为这类卖家售后处理工作是以换货，退款，重发，弃置为主，参加这个计划可以节省很多时间和精力，专注到产品推广和运营中来提升销量 。 乍一看 这个政策对卖家还挺好 但是并不然 楼主翻了翻 公告下的评论 很多卖家表示 这个功能也太鸡肋了 其实早在几年前 亚马逊就推出了自动退货政策 但是自从这个政策推出之后 卖家们就饱受 一些消费者的“欺诈”行为 各种各样的奇葩退货理由满天飞 接下来就给大家欣赏一下 各位买家的奇葩退货理由： 01 给闺蜜买了条裙子 她穿上太好看 所以我要退货！ （还真是塑料姐妹花啊！） 02 买了礼物送男朋友，但是在到货前分手了，我要退货！ （其实还可以留着送给下一任啊！） 03 产品我用了29天，不需要了，退货！ （掐的时间真准，赶着最后一天退！） 04 亚马逊买了双鞋，因为穿了一星期后爬了个山崴脚了 （不得不说，这也太扯了） 05 买了半年的雨衣，退了！ 这半年没雨，用不到 （可能也有一部分是天气的错） 06 退货因为家附近没有快递站 拿快递路程遥远 要求报销打车费 （要不，东西给你你来卖吧） 07 俯卧撑辅助器 因为做俯卧撑摔掉了颗牙 （理由很好，但不要再用了！） 08 不知道这东西是用来干嘛的 好奇就买了 知道了就可以退了 （够了。。。。） 看完这些奇葩的退货理由，楼主更加心疼卖家朋友了！想必卖家们应该承受了更多。
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