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2022-01-24 22:04:20
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OZON官方为了给所有跨境卖家营造一个公平竞争、绿色友好的平台环境,一直在不断完善平台的规则、优化平台的政策,助力更多的跨境电商卖家能在平台上公平运营、舒适赚钱。但是,如果你不遵守平台这些规则,不仅仅吃力不讨好,而且还可能会导致个人账户被停用,并且平台可能完全限制你的账户运作,所以要想在OZON平台上安全运营掘金,就要先熟悉平台的政策优势,利用平台自身的政策优势、避免踩坑,才能在OZON平台站稳脚跟。


OZON平台规则


· 提供有关于公司、产品和服务的信息,要完整、最新和真实


· 与其他电商平台参与者交流时,请遵守业务交流规则


· 尽可能不要创建多个个人账户


· 不能利用合规方法去改变自己或其他卖家的客户评论和评级,以及整体评级


· 不允许鼓励客户在其他网站上购物


· 不允许用平台提供以外的方式,私底下联系买家


· 不得透露买家的个人资料,以及在销售过程中获得其他的买家信息


卖家信息的可靠性


· 必须确保公司信息的准确性,如果变更公司相关信息,一定要及时向OZON官方提供已更改的公司名称、地点、注册地址或详细信息,以及重组、清算或破产程序开始等信息


· 不得误导买家,要真实描述发布的商品或服务的名称、库存、属性、成分以及使用说明和使用后果


公平竞争


所有的平台卖家要平等竞争,禁止采取破坏公平竞争的恶意行为,这些行为包括以下方面:


· 个人账户中的商品范围重复


· 个人账户重复,商品种类重叠


· 提供折扣、付款、礼品和其他特殊条件诱导买家给产品正面评价,包括第三方参与


· 提供折扣、支付、礼品和其他特殊条件鼓励客户在第三方网站上购买


· 恶意用作弊方法给其他卖家商品的评级和评论,包括第三方参与


· 保留其他卖家的库存


· 恶意到同行卖家店铺下单,随后取消或退回订单


· 除此之外,任何有损害市场竞争的不公平行为都是平台不允许的


买家个人资料


· 买家的个人数据(地址、电话号码、邮件)仅用订单信息,以及用于派件时与买家沟通


· 禁止将买家个人数据用于其他目的或转卖给第三方,包括营销活动


· 订单完成后必须立即删除买家个人数据


每一个跨境电商平台有不一样的规则政策,对于跨境买家来说,想要运营好一个跨境电商平台,不仅仅要学会运营技巧,还要熟悉平台的规则政策,不过界不踩线,在确保自己店铺质量指标安全的情况下,再去考虑怎么运营、怎么打造爆款,在跨境电商市场大铲大铲掘金,大口大口吃香的喝辣的。


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