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2022-01-25 09:59:09
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卖方通获悉,根据美银美林(BofA)的一项调查,东南亚电商巨头Shopee在以NPS(净推荐值)衡量的客户满意度方面超过了拉美电商巨头Mercado Livre,成为了巴西消费者的最爱电商平台。

 

Shopee在巴西5个地区中的4个地区以该指标领先该细分市场,NPS分数从上一次在9月份调查的60增加到本次的64。Mercado Livre以61分紧随其后。亚马逊以58分排名第三。第四和第五分别是Magazine Luiza和Americanas,速卖通排名第六,以下是具体排名:



卖方通了解到,Shopee在定价方面也处于领先地位,在App活跃用户上也继续以4360万领先巴西市场。Shopee在圣保罗开设的第一个配送中心也将大大缩短交货时间,从而提高巴西买家的网购满意度。



小编✎   Estella/卖方通

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