成功案例！分享一位卖家被独立站恶搞投诉侵权下架，如何自己申诉回来
今天圈内几个大卖都在分享一个信息，亚马逊针对18650类产品批量下架。当中涉及到一些热销单品，也忽遭停售！
跨境论坛上也有不少卖家发帖吐槽链接突遭变狗，此突发事件波及面广。
此次中招的卖家主要集中在加拿大站点，也有部分美国、欧洲站卖家出现链接被批量下架的问题。
引发此次事件并非亚马逊颁布了新政策，在去年8月份，因平台上有售18650锂电池，亚马逊在华盛顿面临集体诉讼。
据外媒报道，这份诉讼书长达20页，指出亚马逊对电池的特性做出了“许多虚假和误导性的宣传”，忽略了锂离子18650电池的能量容量（以毫安时为单位）和整体安全性。
2022年1月，美国消费品安全委员会(CPSC)发布一项警告，提醒消费者不要购买使用于电子烟、手电筒和玩具等特定类型的散装锂离子电池，否则可能引发火灾等危险。当时，CPSC声称敦促eBay等电商平台下架这些散装18650锂电池商品。
接下来，陆续收到不同卖家销售带18650锂电池商品链接变狗的消息。更有卖家提供信息，有正在爆单的listing一夜之间就凉凉！
众所周知，18650电池应用面非常广，几乎所有内置电池产品都需要用到。眼见着变狗的链接越来越多，不少卖家表示心慌：
-卖家A：已经变狗，没有绩效，也没有业绩通知，问客服说要UL证书也不一定能申诉回来，属于禁止销售的电池类别，一地鸡毛，过年的时候扫的，影响好大
-卖家B：除了加拿大，美国和日本同样也有这个限制
-卖家C：我们的产品是还没有开售就被删除了，货还在路上呢
-卖家D：我的不是18650柱状类锂离子电池也被下了两条链接，客服回复，误判也要UL
亚马逊在“禁售商品示例”中，美国站和加拿大站都包含了这样一条信息：圆柱形锂离子电池（型号：14500、16340、18650、20700、21700 和 26650），以及包含此类型号电池的所有商品（即使电池并未内置于商品中）。
由于此次事件波及面较广，小吒收集了有经验卖家的意见与申诉方法，希望能帮大家度过难关。
针对18650下架事件处理方案
【方案1】
中招卖家收到Amazon Services移除listing邮件，邮件中提到卖家如果认为产品被误杀，可以发邮件到：highrisk-electronicsafety@amazon.com，提供所有证据、证明文件和解释进行申诉。
准备文件包含：产品UL；产品图片；UL2056报告；DOC符合性声明；UN38.3报告，充分向亚马逊证明产品是合乎安全规范的。
【方案2】
热心卖家提供加拿大成功解决流程：
1.删除链接所有的18650，mAh，锂电池等等相关关键字
2.图片中如果有提到18650等电池型号的，把图片下掉，或者替换成别的
3.申诉资料：
(1)英文说明书
(2)产品六面图（PDF）
(3)UL2056报告
(4)DOC符合性声明
(5)UN38.3报告和MSDS报告
【警惕】
链接还能销售的卖家注意，先把标题、描述、图片、A+页面上的所有18650、锂电池等相关信息先换掉，避免触发审核
没有下架的asin需要在这个链接上传锂电池资料：https://sellercentral.amazon.ca/fba/lithium-battery-test-summary/index.html
据悉，现在被仍有销售带18650电池产品的卖家链接所幸还没下架，大概率是由于亚马逊还没全面扫荡识别到。建议卖家自查，并提前做好防范，描述关键词该改则改，文件资料需准备也提前备好。事出突然，保住链接最要紧！
此次事件也为众多卖家敲响警钟：产品全面合规将是今后运营中一项极重要的环节。
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