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2022-02-11 19:00:47
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近日,在我们刚刚开工不久,还没从春节的氛围中走出来时,亚马逊在没有任何征兆的情况下,又开始大杀四方,有卖家朋友反馈说,大量带有18650锂电池的产品被亚马逊下架!让许多卖家朋友苦不堪言!

据了解,此次中招的卖家朋友主要集中在加拿大站点,也有部分美国、欧洲站卖家出现链接被批量下架的问题。


目前,卖家集中反馈的情况有以下几种:

1.因为锂电池问题被下架的以加拿大站和美国站卖家为主,日本站卖家同样有售卖限制。

2. 提供UN38.3也不能恢复链接,亚马逊明确回复要UL认证,但是有卖家提供过后,链接依然没有恢复。

3.波及最严重的是长手电筒类目,超过50%的链接变狗,只要是文案里提到了18650电池型号就会触发变狗。


此次事件主要针对的是18650类产品。亚马逊正在实施锂离子电池的上架限制,这个新限制似乎比以往的更加严格。

其实,对该类产品的严格限制,并不是突发状况。2022年1月,美国消费品安全委员会(CPSC)发布一项警告,提醒消费者不要购买使用于电子烟、手电筒和玩具等特定类型的散装锂离子电池,否则可能引发火灾等危险。当时,CPSC声称敦促eBay等电商平台下架这些散装18650锂电池商品。


我们回看亚马逊之前相关销售政策,不难发现在“禁售商品示例”中,其中包括了圆柱形锂离子电池(型号:14500、16340、18650、20700、21700 和 26650),以及包含此类型号电池的所有商品(即使电池并未内置于商品中)。

因此,本次被下架的带有18650锂电池产品本就是亚马逊的禁售范畴,并非是亚马逊新出台的政策。这里只能说,做亚马逊的新手卖家越来越多了,卖家很容易忽略一些亚马逊之前的政策,所以才会中招。

那么,针对本次的下架事件有何应对措施呢?

中招的卖家朋友会收到Amazon Services移除listing邮件,邮件中提到卖家如果认为产品被误杀,可以发邮件到:highrisk-electronicsafety@amazon.com,提供所有证据、证明文件和解释进行申诉。

因此,卖家朋友可以先准备好你的UL/DOC等各项报告,以向亚马逊证明产品是合乎安全规范的。

据热心的加拿大卖家朋友提供的成功处理方案:
1.删除链接所有的18650,mAh,锂电池等等相关关键字
2.图片中如果有提到18650等电池型号的,把图片下掉,或者替换成别的
3.申诉资料:
(1)英文说明书
(2)产品六面图(PDF)
(3)UL2056报告
(4)DOC符合性声明
(5)UN38.3报告和MSDS报告

【温馨提示】
链接还能销售的卖家注意,先把标题、描述、图片、A+页面上的所有18650、锂电池等相关信息先换掉,避免触发审核。
没有下架的Asin需要在这个链接上传锂电池资料:
https://sellercentral.amazon.ca/fba/lithium-battery-test-summary/index.html
据了解,深圳很多卖家朋友都有做含锂电池产品,当中包括相当多日出千单的刚需爆品,备货量非常大。如果突然全面下架而且不再恢复,这对于卖家朋友来说损失太大了。
至于现在仍有销售带18650锂电池产品还没下架的卖家朋友,大概率是由于亚马逊还没全面扫荡识别到。建议卖家朋友赶紧自查,并提前做好防范,描述关键词能改则改,文件资料需准备也提前备好。事出突然,保住链接最要紧!

此次事件也给广大卖家朋友敲响警钟:产品全面合规将是今后运营中一项极重要的工作,还是得提前做好相关预案,以备不时之需。祝愿各位卖家朋友虎年的亚马逊跨境之路能够顺风顺水!






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