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2022-02-19 17:46:36
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【一】跨境电商服务商的本质

跨境电商服务业的本质是,通过已有的资源和技术,及专业的知识,来去帮助那些面临跨境运营困扰的人或需要某项运营服务却碍于没技术和资源的人。

【二】跨境电商服务商的分类
(图源:大鸽跨境)

【三】为什么这是一个人人喊打的行业?

(1)试错成本低
创业做服务商的投入资金并不多。小则10W,多则30W,它并不像做亚马逊那样,投入100W,也没结果,也没效果,还要债务巨重。因此,越来越多的,曾经冲着赚块钱去的,都转行做了服务商。服务和卖家,在资金的投入上,最能看到的是,服务商可以用10W撬动100W,而卖家用100W撬不动10W。

(2)黑心中介太多
我曾经也是那个被坑了好几次才长记性的人。找人做评测,收完钱玩失踪。找人做站外,补发不给上帖截图。找人做合规,传送的资料是假的。这些坑,奠定了我后来带服务团队时,一定要做到真正利他的心。

(3)服务体验太差
去年有个做抖音服务的人找到我,各种冒充是抖音官方客服,虽然没让我交钱,也没让我损失太大,但他的行为,终究也是令人作恶。我们都是做服务的,但他忘了服务的本质是什么。也忘了,他的所作所为都影响着所在公司的形象。

(图源:大鸽跨境)


【四】如何辨别你合作的服务商是否靠谱?

(1)看是否有实体经营的公司
正规的服务公司,都是有实体办公的,并有相关的营业资质。跨境卖家在寻求服务合作时,可以上门实地考察一下。能面谈的,最好面谈。

(2)看负责人的专业能力
比如你找我做亚马逊运营,我可以拿出我的成绩给你看,可以拿出我的资源和技术给你看,你也能验证我的能力。比如你找我做亚马逊站外推广,我完全可以通过你的产品数据、以往推广案例和市场情况来去给你推广建议。比如你找我做跨境自媒体,我也可以拿出我这几年做媒体的成绩给你看,告诉你某些平台的运营技巧和涨粉方法。

(3)看负责人的为人处世
作为跨境卖家,与跨境服务业的人交流是不可少的。在交流的过程中,我们就能透过对方的言语和谈吐来去判断这个人是怎样的,是否靠谱,是否值得合作。

(图源:大鸽跨境)


【五】从事跨境电商服务业丢人吗?

从业于跨境销售岗的小伙伴,在刚开始接触这个行业,内心大多都会有这样的心理,为什么跨境电商卖家很不欢迎我?甚至要对我破口大骂?首先,这个行业,确实被无良的黑中介搞臭了。其次,大多数做服务业的人,都忘了服务的本质是什么。再者,入行的门槛低,不专业的人太多,奔着赚块钱的也多。

但是,我们都是千千万万中的怀揣着梦想的普通打工人,我们放下矫情,努力工作,拼命干业绩,服务好客户,为的只是活的更体面。我们不偷不抢,我们不piao不du,我们靠双手打拼,每一分钱都赚的干干净净的,所以,为什么要觉得自己的工作丢人?


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