科普贴丨你知道亚马逊广告的“由广告带来的销售额”是如何计算的吗？
对于亚马逊卖家来说，运营店铺的工作绝不是将产品上架，将货发出去这么简单，还需要时刻关注着产品销量的变化，遇到问题要及时采取措施。
随着亚马逊平台的政策越来越严格，被跟卖的产品也越来越多，不知道什么时候开始，自家的产品就会被“牵连”。即便是大卖，也不敢保证产品的销量每天都能保持上涨的趋势。
如果遇到产品销量突然下降的情况，卖家该如何应对？对于这样的突发性情况，卖家需要具备一定的知识储备，才能及时判断销量下降的原因。
影响销量的因素有很多，主要从内部因素和外部因素去具体分析。
一、Listing更新
这是影响销量的关键因素，如果产品出现销量下降的情况，卖家需要思考一下最近是否有更新过产品的listing页面，比如更改了图片，修改过标题或者产品描述内容等。
二、曝光量减少
主要在于产品的排名发生变化。当排名被其他产品超越，越来越靠后，就预示着流量减少，销量降低。
三、产品被买家投诉
产品一旦受到投诉，链接的权重会被降低，也是导致单量下滑的原因。
尤其是是投诉产品的安全问题，在亚马逊平台上，产品的安全问题在所有审核中几乎是最严厉的一项。即使销量再好，一旦被投诉安全问题，链接很容易就变差。
尤其是出售带电产品的卖家，要更为注意。最近亚马逊就对锂电池的产品进行了下架，许多卖家也受到了波及。因此，也提醒各位卖家，一定要对各个站点的禁售规则进行详细的了解，及时关注亚马逊的一些政策更新。
当然在面对投诉时，卖家要立即止损，找到投诉的原因，修改链接，进行申述，并向亚马逊承诺不再犯此类问题。
四、广告和促销活动的结束
一些经常依赖广告出单的卖家，若广告结束，单量自然而然就会受到影响。因此卖家要想办法增加自然订单占比，避免广告高成本被动运营。
还有很多时候，卖家都会通过促销来刺激销量和提高产品的曝光度，结束之后，或多或少都会对销量造成影响。
五、绩效评分低，回复邮件不及时、ODR（订单缺陷率）升高、退货率高、产品断货等
若亚马逊的邮件24小时之内没有及时回复，会被亚马逊记录下来，随之被扣分，进而影响黄金购物车的竞争，长期以往，还会影响亚马逊的帐号健康。
ODR（订单缺陷率）是亚马逊评价卖家账号绩效的重要指标，一旦达到或超过1%，则会失去所售卖产品的黄金购物车，并极有可能会被亚马逊暂停或终止账户，所以卖家平时运营一定要留心ODR的指标。
退货和断货问题，也是影响销量的重要因素，因为退货率太高，断货时间久都会影响listing的权重，而断货超过三天，甚至可能会直接减少一半的流量。
因此卖家一定要注意这两方面的问题，关注买家退货原因，根据退货原因去优化产品，尽可能将退货数量降到最低。
而断货，就要根据最近的销量做好备货计划，选择靠谱的物流，避免断货的情况出现。当然卖家也要注意不要盲目发货，以免造成库存积压。
六、产品的参数不完整
有个卖家经常会忽略的问题，在优化listing的时候，卖家常常会忘记了产品参数的填写，但我们要知道，亚马逊后台是依靠A9算法运作的，它可以根据产品之间的参数来推荐一些相近参数的产品，并且还能得到亚马逊的推荐展示。
所以卖家千万不要因为产品参数的空白，白白浪费被亚马逊系统关联推荐的机会。
一、产品被跟卖
产品一旦被跟卖，卖家引进的流量就会被抢走，从而导致销量下降。跟卖越多，对产品销量影响越大。
二、季节性产品
受季节或节日因素影响的产品，会随着季节的变换有销售旺季和销售淡季的区别。
三、收到差评
买家给予产品差评会降低review权重，导致流量减少，用户看到差评也会影响购买欲望，转化率也会降低。
四、竞争对手在短时间之内多次参与秒杀活动
因为整个平台和对应类目的流量是相对固定的，若竞争对手短时间为了冲刺排名，不断的上秒杀冲销量，那么短期内你的listing销量必然下跌，所以及时关注对手的销量情况，也是每位亚马逊运营每天的日常工作
总的来说，卖家可以从三个方面去总结销量下降的原因：
1.竞争对手的行为
2.行业整体的市场行情
3.自己产品的链接
通过研究竞品不仅可以帮助我们了解销量下降的原因，也可以帮助我们更快速的熟悉市场动态，市场规模，价格的变化和供需的变动。
通过与竞品的比较，我们可以模仿，改进，超越，过对比找出产品的不足，进行改进，更好的帮助我们去判断市场的供需变化和竞争程度，科学地制定销售和推广计划。
通过了解行业整体的市场行情也可以让我们清楚的知道自己的位置在什么水平，如果行业的整体表现是呈上升状态的，但自己的店铺却不太好，那就要对自身好好进行分析了。
如今入驻亚马逊的卖家越来越多，竞争程度也越来越激烈，亚马逊卖家绝不能事不关己高高挂起。除了运营好自己的店铺之外，更重要的是也要多关注整个行业动态、自己的竞争对手还有亚马逊的规则变化，只有这样才可以及时对各种问题作出相关应对方案，进而才能亚马逊这条路上可以走得更远，更顺畅。
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