外贸客户开发跟进过程中，那些常见的问题和解决方法
有一些人注册亚马逊的时候会遇到二审，如何应对是一个比较复杂和反复沟通的事情。
我个人的账户也曾经遇到过二审，来来回回沟通了7、8次才通过。所以，遇到二审要沉着应对，不要急。耐心和坚持，认真沟通是解除二审的最好方法。
最近，我们的一位朋友也遇到了二审，并且把自己的二审经历写了出来，分享给大家，让我们一起来学习一下。
亚马逊账户二审怎么办？
——雪球兔
亚马逊小白，但是觉得还是需要记录自己的亚马逊历程。
关于亚马逊二审，属于一审成功后马上触发二审，中间遇到了骗子服务商，虽然又找到了靠谱的服务商吧，但是总体感觉还是自己准备的资料OK才通过的。看到有同学问账单地址事宜，特此分享。
Base杭州，我办理的是中国电信的网费账单。经过了解和沟通，浙江省的网费账单、发票格式同福建省的网费账单格式完全不同，后台无法直接添加地址（实名羡慕福建的同学）。下面说一下我是怎么准备资料的。
一．同客服反复沟通无果，在微博上面中国电信那里私信客服，投诉账单和发票地址问题；同时给国家税务总局打电话说明发票事宜(发票格式中明确规定需要有地址项)。等待了一个工作日，接到中国电信专属人员的电话，回复我账单和发票均可以添加地址。只需去营业厅办理即可。
二.拿到受理单和账单及发票后，罗列资料上传依然没有成功，开始找服务商（第一次被骗）。中间拖拉一个月，心态爆炸！反复去各大网站平台找答案，这个时候朋友推荐了第二个服务商，因为着急果断联系第二个服务商，然后对方给出一个清单，自己又在B站找到了一位自己申诉成功通过的小美女，得知网费账单的正确格式和申诉电话，怎么说呢感觉服务商赚钱还挺容易的。
资料清单如下：中国银行的综合查询凭证、网费受理单、网费账单、发票及身份证原件，以上资料需扫描版且地址需要保持一致。
业务受理单
账单
账单地址可以调整为同受理单一致，并需到营业厅加盖公章
发票
关于发票地址可以添加到备注栏中
其他资料比较好准备，此处不作展示。
二次提供资料后依然被拒，怀疑是亚马逊机器人审核，此时需要给亚马逊打电话，电话网址如下：
sellercentral.amazon.com/cu/contact-us/cmn/REVIEWS?ref=sc_ahd_ahs_deactivate_cmn
工作日可以选择中文接听电话。亚马逊工作人员会电话回复，此时需要在沟通中明确自己提交的资料分别都是什么，几次提交，被拒绝几次，这些资料是否支撑通过二审。通常一个工作日后会再次接到亚马逊工作人员核对资料的电话，请务必熟知资料中的地址位置，并要求工作人员帮忙备注。一个或几个工作日后会收到二审资料通过的邮件，同时会收到视频验证邮件，预约后一个工作日亚马逊工作人员会视频验证账户资料，验证通过后两个工作日内会收到二审通过的邮件。
最后，祝二审成功！
再次感谢雪球兔的分享。
这个让我也想起来自己最早的时候进行申请二审的过程。当时我用的一个账单就是贴在小区楼道里的费用催缴单。
就是这个样子。
一般二审需要的账单都需要是公共事业单位发的，物业的账单是没有用的。日常水电贴在楼道里的催缴单，大家平常的时候可以留意一下。
好了，大家有什么关于二审的经验也可以分享出来。
感谢大家。
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