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2022-03-03 15:37:58
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周四,当向华尔街分析师介绍EtsyQ4财报时,首席执行官乔希·西尔弗曼(Josh Silverman)承认这场战争对他们所有人来说都是沉重的负担。“我想感谢乌克兰和东欧社区的买家和卖家,以及受到影响的全球社区。”


世界各地的人们都面临着疫情、供应链问题和通货膨胀--现在他们还要应对这场突发的欧洲战争。这场战争对乌克兰以外的地区产生了深远的影响。


卖家不断地发表各种评论。周日,一位eBay卖家在英国的讨论板上问道:“我该如何阻止来自俄罗斯买家。目前没有什么东西能到达那里”。另一位卖家建议他们如何更改设置。其他人建议他们将乌克兰和白俄罗斯也列入名单。


进出乌克兰的货物显然受到战争的影响,但随着其他国家向俄罗斯施压,运往俄罗斯的货物也受到了影响。


USPS表示,2月24日,乌克兰邮政服务暂停。UPS暂停了所有往来乌克兰、俄罗斯和白俄罗斯的国际航运服务。联邦快递暂停了对乌克兰的入境和出境服务以及对俄罗斯的入境服务。DHL停止接受运往乌克兰、俄罗斯和白俄罗斯的新货物。


虽然发货是卖家的当务之急,但也有一些卖家利用受冲突影响国家的开发商为其在线商店和网站提供服务。


总部位于得克萨斯州的BigCommerce在乌克兰首都基辅设有办事处,基辅是欧洲第七大人口城市,现在正受到俄罗斯军队的攻击。在入侵乌克兰的那天,电子商务平台开始进入社交媒体,在Facebook上写作:“我们的心与乌克兰的员工及其亲人同在。我们作为朋友、同事和人类深切关怀他们,我们最关心的是确保他们的人身安全。随着形势的发展,我们与同事保持着积极的联系,并支持他们的需求。请将乌克兰铭记在心,并为他们祈祷”。


Etsy表示,该公司于2月28日注销了乌克兰所有卖家欠款,约为400万美元。Etsy还要求卖家不要发表对国际社会怀有敌意的评论,避免话题外的对话或讨论政治事件。


亚马逊周二宣布将支持在乌克兰的人道主义行动(据Geekwire称,亚马逊在乌克兰没有任何直接业务)。


eBay周五宣布,暂时暂停向在乌克兰和俄罗斯有发货地址的买家销售,并表示将自动保护受影响企业的卖家业绩。


Signifyd今天发表了一篇博客文章,重点介绍了俄罗斯对乌克兰的袭击如何影响电子商务销售,并按地区和商品类型列出了一些有趣的数据。


Signifyd说,购物行为的改变表明了对乌克兰人民的支持。“这个四面楚歌的国家的支持者找到了表达团结和同情的不同方式--抗议、祈祷、捐款、社交帖子,以及购买乌克兰主题的物品,如旗帜、t恤、传统服装和木制娃娃。”


和往常一样,骗子在危机中利用人们的情绪。BBB通过Give.org发出警告和提示。他说:“我们当然鼓励慷慨解囊,帮助乌克兰人民,但提醒捐赠者避免可疑的呼吁。”


警惕错误信息也很重要,尤其是在社交媒体上。人们有立即分享新闻故事的冲动,但正如NBC新闻报道的那样,一些人正从社交媒体上的虚假内容中获利。


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