• 搜索
官方微信群 扫码添加,拉你进群
订阅号
服务号
跨境资讯

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

精选今日跨境电商头条资讯

类目节点被亚马逊归类错误了,怎么办?

跨境搜
跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2022-09-25 17:36:20
1

我们上架新品了之后,开启了广告,让它跑起来。开始有了销量,但是过了两天之后,发现了自己的类目节点被亚马逊归类错误了,归类到了一个不是自己想要的类目节点。

现在的新品出单了之后并没有马上就会有显示类目节点和排名,所以不要着急,需要耐心等待,因为我发现很多同学她们看到产品都出单了,但是产品都没有排名和类目节点,就非常着急,焦虑,就怕listing会出什么问题。

其实,这都是很正常的,系统需要一个时间来缓冲。就像现在很多人发现售价的调整,降价的时候,产品的销量和排名并不会马上就上涨,而是等待了三五天了之后,产品的销量和排名才开始持续上涨。

所以,这就是我们需要总结的运营经验,而不是遇到问题了,就非常着急,不知所措,这样子永远都得不到运营上的进步。

说回刚刚类目节点被亚马逊归类错误的问题,我们都知道产品的类目节点不精准的话,会导致listing的整个表现会很差,所以我们要确保产品的类目节点是精准的。

那么我们需要先暂停广告,然后开CASE来让客服帮我们改回我们想要的类目节点,还是一样老生常谈的点,要开英文CASE,在提出建议的窗口开CASE,这样子才能够更加高效。

CASE内容:亲爱的亚马逊团队,我们发现我们的新品Asin:xxxxxxxxxx类目节点被放置在错误的类目节点上xxxxxx中,正确的类别应该是xxxxxx,请您帮忙更正一下吗?非常感谢您的支持。(内容上可以稍微改动一下,大概意思是这样子)

然后我们需要顺带附加上我们想要的类目节点的页面截图,最好是把跟你同款产品的竞品也圈出来,让亚马逊客服一目了然,这样子也能够快速地解决问题。

图片


有附加上这样子的图,也就是正确类目节点页面的图,能够更高效地解决问题。基本上,一个CASE也就能够快速地解决了你的问题。

如果产品卖了一段时间了,但是发现类目节点突然被亚马逊系统修改了,后台也无法修改。

已经做过品牌备案,用表格和后台都无法更改回正确的类目节点。开case让客服改。回复“我们已审核您的建议,但无法接受针对以上ASIN的分类节点更改建议。我们根据详情页面以及亚马逊买家通过搜索和浏览找到商品的方式,将此商品分配到当前分类中”。

那么就需要CASE内容改动一下,改成:为什么同品类的产品能够分配在这个类目节点,而为什么你要申请更改为这个类目节点不可以。同样,也需要附加上正确类目节点页面图。

因为你一般更改小类目,客服总是回复你,我们已审核您的建议,但无法接受针对以上ASIN的分类节点更改建议。我们根据详情页面以及亚马逊买家通过搜索和浏览找到商品的方式,将此商品分配到当前分类中。

所以这是个野路子技巧,可以同时开两三个英文case,在提出建议的这个窗口进入开case,可以大大提高效率,很快改过来,同时开两三个英文CASE的时候,需要改一下说法,内容不能完全相同,要不然会被合并成一个CASE,你会发现效率没那么高,这是我们测试出来的方法。

说到这里,上次我发出了我们催货件上架的CASE内容,有粉丝吐槽我蹩脚的英文内容语法出现了错误,还问我是认真的吗?

但是,问题来了,按照我的CASE内容来开CASE的同学,基本上都能够解决问题,也就是货件都上架了。而吐槽我英文内容出现语法的这个粉丝,自己写的内容却一直无法能够解决货件不上架的问题。

图片


遇到问题,能够高效的解决问题才是最重要的,而不是这个时候,你还来跟我扯什么语法有错误,背后的逻辑。语法写得再好,问题一直无法解决,这意义在于哪里?

......

在十几年前,我们在做传统贸易的时候,每天遇到很多不同国家的客人,有只会说俄文的俄罗斯客人,有只会说葡萄牙语的巴西客人,有只会说希伯来语的犹太人等等。但是,基本上,我们跟他们能够进行简单的英文口语交流,就能够把生意做成,这也是我们能够比其他档口做更多的外国客人的原因。而往往很多大单就是在这样子的情况下成交的,后来还很多客人都成为了很好的合作伙伴,甚至是朋友,直到现在还一直在合作。

所以,遇到问题,能够高效解决问题,能挣到钱才是最重要的。别跟我扯什么太口语化,什么背后的逻辑,我只知道解决问题的逻辑。

二维码
我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”,拉你进群。
目前30万+人已关注加入我们
声明:此文章来源于网络,不代表跨境搜立场。如有侵权,请联系我们。
快给朋友分享吧!
0 赞
最新
【卖方通跨境早报】亚马逊占据德国电商市场56%份额;亚马逊销售额大多来自于第三方卖家;eBay发布有害物质刊登新规
【卖方通跨境早报】亚马逊占据德国电商市场56%份额;亚马逊销售额大多来自于第三方卖家;eBay发布有害物质刊登新规
5月29日 周一《卖方通》>>>跨境早报60秒 知晓跨境电商大小事情!【05.31】-【舞动八闽 品耀全球】亚马逊全球开店卖家峰会报名链接:http://mtw.so/68757h 1.根据HDE...
冲上亚马逊热销榜!TikTok又带火一波家居产品!
冲上亚马逊热销榜!TikTok又带火一波家居产品!
卖方通获悉,在TikTok病毒式短视频的传播下,亚马逊上的一些创意家居产品持续爆火。以下这几款产品,销量呈持续上升趋势。 一、Shave Well防雾浴室镜 这款产品凭借其优...
Tokopedia美容和个人护理类目销量翻倍!热卖产品公布!
Tokopedia美容和个人护理类目销量翻倍!热卖产品公布!
卖方通获悉,近日,Tokopedia报告说,由于防疫措施解除,人们恢复户外活动,彩妆和护肤品的需求大增。 虽然疫情已经结束,但印尼人仍然依赖网上购物。一项调查显示,2023年,印尼...
Asos达成再融资协议!融资7500万英镑!
Asos达成再融资协议!融资7500万英镑!
卖方通获悉,Asos已从股东那里筹集了7500万英镑,并达成了一项基于资产的贷款再融资协议,以加强其资产负债表。这家零售商目前正处于巨额亏损的扭亏为盈计划中,已与专业...
全是商标维权案!GBC新代理CHRYSLER 克莱斯勒汽车超多商标维权和化妆品商标COLOURPOP立案维权!
全是商标维权案!GBC新代理CHRYSLER 克莱斯勒汽车超多商标维权和化妆品商标COLOURPOP立案维权!
CHRYSLER 克莱斯勒汽车23-cv-3304/3308 CHRYSLER 克莱斯勒汽车FCA US LLCGBC品牌介绍原告FCA US LLC是一家跨国汽车制造公司,是世界上最大的汽车制造商之一,在美国...
干货|活动期间网站如何配合烘托促销气氛
干货|活动期间网站如何配合烘托促销气氛
旺季来临,大多独立站都在为产品提供优惠,这是提高网站转化率以及培养客户忠诚度的有效途径。不过我们发现,尽管有些独立站折扣力度高达60%,但是进入网站后并没有凸显...
Copyright ? 2016-2022 ? ? 亚马逊卖家导航? ? 声明:网站上的服务均为第三方提供,与跨境搜无关。请用户注意甄别服务质量,避免上当受骗。