最全Q4旺季指南请查收，彻底告别无效备战！
旺季促销是跨境电商卖家提升销量的最佳时刻，对于部分卖家而言，旺季销量占比甚至达到全年总销量的三分之一。
01
为什么Q4旺季如此重要？
因为Q4各种年度大节日来临导致消费者的购买需求大幅增高，所以这是电子商务爆炸式增长的时期，也是开启跨境电商业务的最佳机会。根据前几年的数据报告，第四季度的电商销售额都会增长15-25%，预计今年四季度也将有突出的增长，达到新顶峰。
02
Q4旺季有哪些节日需要做准备？
万圣节（2022年10月31日）
感恩节（2022年11月26日）
黑色星期五（2022年11月27日）
网络星期一（2022年11月30日）
圣诞节（2022年12月25 日）
03
独立站卖家该如何备战？
俗话说得好：不打无准备之仗。面对旺季，跨境电商卖家自然也需要提前做好准备，避免到时候手忙脚乱、忙中出错。为了助力独立站卖家在跨境旺季打好这一战，小易已经为大家准备了一篇旺季销售战书，一起来看看都有哪些方面可以着手准备的吧~
1
确保独立站网站网络畅通
网速带来的购物体验将直接影响到网站的复购率。使用 LoadImpact 或其他工具来测试我们的网站能否处置流量高并发。这将有助于确定我们是否需要在假期促销之前启动新的服务器，或者找办法将网站访问者的数量分配到不同的时间段。
2
更新店铺
如果想有一个精彩的Q4，应该提前计划好店铺的促销活动，然后开始设计以及进行网站优化，保证所有更新与改进已被测试好。以下是小易为你建议的一些网站优化要点：
⚫ 更新店铺主题，增加节日气氛。
⚫ 使用公告栏通知现有的促销活动。
⚫使用插件在商店主页上创建弹出窗口，提醒客户关于该优惠活动的相关信息。
3
将店铺的节日优惠进行A/B测试
为了确保我们的促销活动能有最好的效果，各位独立站卖家可以将不同的优惠进行A/B测试（比如使用验弹出窗口、聊天机器人、礼品套装等等），以找出最适合店铺的促销战略。
4
优化手机端
根据Adobe Insight，“到年底，移动端销售额将占总销售额的47%”。因此，卖家们要确保在网站上的弹出窗口、实时聊天邀请以及横幅不会干扰移动用户的体验。
5
注意客户服务
在忙碌的旺季销售中，卖家很容易忽略客户服务。我们要注意，消费者看重的是优秀的客户服务，所以旺季不仅是我们获得大量销售的时候，更是“俘获”新顾客，绑住老客户的好时机。
因此，我们需要确保网站的联系方式明确，以便客户快速地与客服取得联系，获得支持。
6
保证产品质量、不卖假货
产品质量是一切的基础，产品质量不行，就容易引发差评。对于消费者而言，了解商品最直接的途径就是评价，差评过多，消费者不敢下单，销量自然也上不去。
小易提醒：售卖质量过低的产品或假货，退货率也会相当高，对卖家同样会造成不小的损失。
7
货量充裕
旺季爆单了却发现没货了，这不仅会影响销量，同时也会降低消费者的好感度。大多数卖家在旺季来临之前，会准备平时货量的3倍以上。基本上可以避免爆仓的情况出现，不过大批囤货，风险也比较大。
8
做好时差的应对准备
跨境电商卖家目标市场不同，大促的时间点也会有所不同。尤其是对于主攻东南亚市场的卖家而言，由于东南亚各国跨度较大，所以也存在时差，因此卖家需要合理安排时间。
9
站外引流
站外引流是旺季备战的先锋，通常会在节日大促来临前半个月就开始了。卖家可以通过在社交媒体上购买广告，或提前在社交媒体账号上发布相关信息进行预热。
10
了解竞品的动态
节日大促时，竞争往往更加激烈，不管是在货源、物流还是引流上。跨境卖家可以多关注一下竞争对手的动态，以便随时调整营销策略。
旺季时，消费者购物欲望得到最大的释放，但这并不代表着一到旺季，跨境卖家的销量就会暴涨。做好准备、及时调整策略才能更好地应对有可能出现的各种情况。
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