亚马逊采取法律手段“清算”！首次在欧洲针对虚假评论提出诉讼
2022-10-21 16:32:33
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提要
路透社报道：亚马逊于周四（10月20日）表示，已在意大利和西班牙提起法律诉讼，将在全球范围内加大力度与虚假或被操纵的评论作斗争，封锁虚假评论制造者。
亚马逊在1995年就推出了产品评论功能，旨在帮助客户做出更明智的购物决策。随着近年来虚假评论越来越猖狂，亚马逊甚至成立了专门的专家调查小组来检测和阻止它们。
亚马逊声称，仅在2020年官方系统就拦截住超过2亿条可疑的虚假评论。
根据检测虚假评论的服务网站 Fakespot统计，大约42%的亚马逊评论不是由实际客户撰写的。
亚马逊在欧洲的第一起刑事诉讼针对的是意大利一家帮忙卖家进行虚假评论的服务商。
被告承认自己为此建立了一个网站，只要愿意在亚马逊上购买产品并发布5星评论就可以换取全额退款。
在意大利的此类犯罪中，被定罪的个人可能会受到监禁和罚款。
在西班牙，亚马逊也对虚假评论的服务商Agencia Review提起了民事诉讼。
同样的在客户发布虚假 5 星评论后全额赔偿客户，并通过即时通讯服务Telegram 来逃避检测。
除此之外，在美国和德国，亚马逊分别以提起诉讼和发送警告信的方法对虚假评论服务商进行约束。
目前德国有五个网站都同意通过签署停止和终止信停止刷屏业务，据悉这五个网站都为虚假评论提供了引流手段。
亚马逊发言人Dharmesh Mehta表示：除了继续推进我们对商店中虚假评论的强大检测和预防之外，亚马逊将继续坚持不懈地识别和打击试图参与滥用评论的不良行为者。
卖家朋友们在面对刷评诱惑的时候要三思啊，旺季在即关店事小，惹上官司可就得不偿失了。
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