探秘月销过13w的露营灯笼类目，谁能笑到最后？ - 汉堡跨境杂谈#16
影响销量的外部因素
1.Listing频繁优化和更改类目
频繁修改Listing 会让listing的排名权重重新排序，高频率的优化会打破listing内在的稳定性，这就是为什么很多卖家会反映修改listing之后排名和销量会双双下降，原因就是原本的权重大于调整后的权重，排名自然而然就下降了。改变类目也会导致亚马逊A9算法重新匹配该产品的关键词和你的目标客户，这样流量也会发生变化，有的可能会变好，有的可能会变坏。如果你的产品目前流量比较稳定，没有特殊情况，千万不要轻易修改listing的任何东西。
2.产品曝光，关键词优化
如果你的产品曝光度越来越低，产品自然排名也越来越低，说明你的曝光度在不断降低，流量在流失，订单量也在下降。产品曝光减少的原因之一跟关键词有很大关系，可以试着去优化关键词，提高产品的自然排名，以此来抢占更多的流量，获得更多的曝光度，由此获得更多的订单。
3.产品投诉
如果你的产品一旦收到投诉，特别是产品的安全问题，或者侵权问题，这些在亚马逊审核当中是非常严格的，即使销量再好，一旦遇到此类的投诉，链接就没希望了。如果你最近收到产品投诉，亚马逊会把你的listing做降权处理。比如有的的产品，权重无形中降低了。表现为产品数量减少，流量减少，bsr排名降低。卖家需及时关注亚马逊的一些政策变化等，遇到投诉时，及时处理，及时止损。
4.广告活动促销影响
做产品折扣和赠品活动。卖家习惯通过广告来增加产品订单量，一旦没了广告，自然流量就会减少，因此卖家要想办法增加自然订单占比，避免广告高成本被动运营。
5.退货率高、产品断货等
6.ODR（订单缺陷率）升高，绩效问题
绩效评价降低，如回复邮件是否及时，ODR，退费率提高。(超过24小时后，点击垃圾邮件再回复。不要一直回复。如果是退货问题大部分是因为产品质量问题，因此也需要提高产品品质)
被其他卖家恶意跟卖，导致丢失了黄金购物车，被竞争对手挂new model 在产品页，导致单量大幅度下跌，为做好防跟卖及被跟卖后投诉，做好品牌备案非常重要，如何解决跟卖一直是卖家很苦恼的问题，我们遇到跟卖，首先要看看是什么原因导致黄金购物车被抢，开case处理。
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