亚马逊FBA仓库突发意外无法进仓！已经转去其他仓库

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2022-11-07 20:21:01

这两天亚马逊在后台发布紧急通知，称编号为ORF2的亚马逊FBA仓库系统出现了意外BUG，导致承运商UPS无法处理大量入仓货件，所有使用旧地址发往该仓库的货件将会无法入仓！

仅有尾程配送入仓是UPS负责的货件才会产生这个问题，目前亚马逊已经联合UPS启用了一个备用地址来接收ORF2的待入仓货件，后续有发往该仓库的货件都需要填写这个新的地址（仅限UPS尾程的货件）。如果没用新地址，UPS发过去的货件很有可能被退回。

ORF2 via UPS Richmond

9603 Coach Road

Richmond, VA 23297

而使用其他物流渠道配送的货件，依然需要使用旧的地址来配送和进仓，不会受到这个BUG的影响，旧地址如下。

Amazon.com Services Inc.

5045 Portsmouth Boulevard

Chesapeake, VA 23321

这里再次提醒大家，只有确定尾程是由UPS来配送入仓的货件，才可以填新地址，大家从地址名称也能看出来，新地址实际上是征用了一个UPS自己的仓库，所以非UPS渠道送到新地址的话是不会被接收的。非UPS进仓的卖家一定注意，要填写旧的地址才行。

而且大部分货代的渠道都是在各个环节选择不同物流商来配送的，尾程用UPS配送进仓是比较常见的组合。如果卖家朋友创建货件被分到了ORF2这个仓库，请一定跟货代方面确认好，尾程是采用的什么配送商。

没发货的这个都好说，现在这个BUG影响最大的应该就是已经用了旧地址发货过去的卖家，如果尾程使用了UPS，目前暂时是没法入仓的。不过亚马逊方面没提到已经被滞留货件如何处理，我估计会有UPS方面出手转移到新地址去，应该不会直接退回，但是不管怎么样肯定是要延迟入仓了。

另外我还找到了一些卖家的反应和内部消息，显示亚马逊FBA系统和物流商对接错误的源头，是因为亚马逊新的发补货流程“Send to Amazon”。

这个新流程在今年9月正式启用并替代掉了原本的发补货流程。对卖家在后台的操作来说是简化了不少，但是后台中这个“Send to Amazon”流程跟物流商们约仓进仓的对接上出现了问题，这次UPS和ORF2的BUG不会是一次偶发事件，在亚马逊彻底解决“Send to Amazon”的对接问题之前，无法入仓的bug也可能发生在其他仓库上。