叮！您的【亚马逊旺季必读手册-跟卖篇】请查收
“
又准备到旺季了，去年旺季被跟卖可害惨了
说到跟卖就来气，销量受损就算了，关键卖的还货不对板！怎么办？！
我也是，而且我有自己的品牌，好不容易推起来的链接被跟卖，卖的还是假货，救我！
又是一年旺季到来~大家的心情是不是都很激动
激动且复杂？
旺季流量大势，期间会冒出很多灰色操作，最常见的就是跟卖了！今天小紫挑一期来和大家聊聊亚马逊跟卖那些事儿~解决你对跟卖的所有的困惑！
什么是跟卖？
怎么发现自己被跟卖？
发现跟卖后怎么处理？
...
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01
亚马逊 “跟卖”的定义和危害？
“跟卖”的定义
所谓亚马逊跟卖 ”简单来说就是跟卖其他卖家销售相同的产品，是亚马逊允许的一种特殊机制”；同一个产品ID，但是不同的卖家在卖，除了占据购物车的卖家，其他卖家售卖同样的产品都叫跟卖。
举个例子：
Rose 是主营吉祥三宝，类目best seller，Timmy进了一批货，觉得自己的产品跟Rose的这款一模一样，在卖家平台上架时，希望通过“匹配Listing”的方式上架了自己的商品。如此一来，Timmy就和Rose的爆款共享一个商品详情页。
● 对Timmy而言，无需花精力自建商品详情页，就可以快速开始销售。
● 对消费者而言，也不会看到同一个商品的多个页面，而是在同一商品详情页，直接选择从Rose还是Timmy处购买，优化购物体验
亚马逊设置跟卖的底层逻辑：
1. 优化购物体验；为了避免平台上出现过多的重复品，从而影响买家的的购物体验；
2. 推广品牌计划；刺激卖家注册品牌，参加品牌计划，提供一系列品牌保护特权；
3. 促进亚马逊营收；规范平台管理的同时为自己创营收。
“跟卖”的危害
跟卖对于跟卖的卖家而言大有裨益，因为其几乎是坐享其成，只需要找到跟卖的产品就可以迅速出单引流，但是对于被跟卖的卖家来势却是苦不堪言，自己辛苦做的 LISTING 却是给别人当了嫁衣。
Buybox被抢，订单流失，关键词排位不稳
Buybox被抢，广告数据严重受到影响
价格被压低，导致报活动时直接被压价，血亏
产品问题招致的差评，留在自身listing上
...
02
如何知道被“跟卖”了
大家都知道查看 Listing 详情页面五点描述下方“ NEW (1) from ”的卖家个数
那还有什么其他方法呢？
巧用软件
使用 Keepa 软件检查 listing 上的全新品和非全新品计数，排除卖家有自身就可以判断是否跟卖。一般跟卖价格都是比我们的低，从keepa工具上可以看到历史销售价格的记录，以及时间点，针对频繁顽固跟卖，设置闹钟起来抗战。
实时跟随
后台数据报表查看 listing 的 Buy Box 的比例，当其低于90％的时候（排除断货的情况），就很有可能被跟卖了；
设置提醒
领星->工具->跟卖监控
03
发现跟卖怎样移除？
又被跟卖了怎么办？有没有预防违规跟卖的方式？不幸遇到违规跟卖，如何举报才能成功？...
1
无品牌情况
方法一：警告信
见效慢，在没有品牌的情况才会考虑这个方法
路径
步骤1：点击跟卖卖家店铺名
步骤2：点击Ask a question
步骤3：点击Write massage
步骤4：编辑警告信内容，点击Send e-mail
要点
1）你是品牌的拥有者，请对方停止跟卖，强调对方违反了亚马逊跟卖规则
2）再次申明对方在制定时间内撤销跟卖，否则你将会采取措施（向亚马逊举报并下测试单），让他们后果自负
模板
方法二：测试单
在跟卖者的店铺下一个订单，主要是为了进一步确定对方的产品与我们的不一样，收集证据，这样向亚马逊申诉的时候也是有理有据。测试单可以与其他几种方法同时进行，brand registry和test buy一起使用效果最好；
路径
步骤1：等卖家发货包裹显示shipped状态即可投诉
步骤2：后台投诉
要点
1. 购买一个虚拟远程，注册一个亚马逊账号（或者可以找在国外居住的朋友）
2. 登录 Amazon 账户，选择跟卖卖家的产品放入购物车 - 结算﹣设置地址﹣付款
3. 收到产品之后，务必请下单的买家仔细检，拍照取证。从外包装到产品，照片尽可能多拍。
4. 从亚马逊前台的 Help - Need more Help - Contact us 这个路径联系到亚马逊客服，详细描述跟卖者所售产品与我们正版产品差异，举报其售假，细节越多，对亚马逊的说服力越强。同时也可以卖家身份，在卖家后台举报，举报内容可以包含以下信息：
The ASIN of the item / 商品的 ASIN
The product UL / 产品UL
The store name and seller id of the seller you are reporting / 您要举报的卖家的店铺名称和卖家 ID
The test buy order number / 测试买单号
A concise explanation of the violation / 违规的简要说明
2
有品牌情况
方法三：report infringement
卖家买家账号都可投诉
路径
www.amazon.com/report/infringement
（在有该品牌备案的卖家账户下进行投诉，不同国家要更改邮箱的后缀，如加拿大站点改为amazon.ca）
方法四：brand registry
卖家账户投诉，需要对应品牌有注册对应产品的品类才可以成功
路径
https://brandregistry.amazon.com/gp/homepage.html
方法五：project zero
效果最好，几分钟内就可以移除，amz二手跟卖也可以移除
路径
brandregistry.amazon.com/projectzero/removal
（品牌备案成功的卖家账户）
具体步骤
输入被跟卖的AISN->show offers->next
填写信息
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