亚马逊被恶意刷差评了怎么办？亚马逊如何正确地刷取评论？
2022-11-13 17:33:01
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随着新时代的发展，线上购物已经逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。而亚马逊作为最大的跨境电商平台，也不免有许多对于跨境电商热爱的人投入到该行业中，拥有这样一个广大的平台，就少不了竞争关系的出现，在店铺运营的过程中，相信有部分卖家都会遇到过被恶意刷差评的情况出现。那么今天围绕着这个问题，文章提出了一些解决办法，以及在亚马逊要如何正确地刷取评论。
亚马逊被恶意刷差评了怎么办？
1.直接report abuse
在review的下方，有一个“report abuse”按钮，出现这样的差评，直接点击这里即可。
3.增加评论覆盖
差评的到来，不仅影响到了店铺首页的转化率，还影响到了星级评分。那么可以考虑通过一些安全的渠道进行适当的增评。
4.开case让亚马逊删除评论
卖家都有权要求亚马逊删除负面评论，一些买家会将客户反馈内容写成了不良的产品评论，卖家可以通过发送投诉邮件来使亚马逊受理。
亚马逊如何正确地刷取评论？
1.带图片和视频的评论
带图片或视频的评论比简单的文字评论权重更高，其他购买者可以通过图片和视频直观地感受产品。如果这样的评价都是好评，产品的转化率会有更大程度的提高。
3.文字内容
消费者在评论中留下的文字内容越详细，给人的感受就越真实。通常五行以上文字内容的评论比一两行甚至只有星级的评论权重更高。同时最好在评论中加入产品的关键词，这样可以增加关键词的排名，进一步提升产品的曝光度。
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