想要布局中东欧市场，如何找到切入点？
2022-11-21 17:02:06
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在跨境电商稳步增长的这几年，除了主流电商模式，独立站、tiktok直播电商、依托于Facebook等社交电商的COD物流模式也顺势崛起。在欧美主流外贸市场面临通胀高企、贸易壁垒的挑战下，东南亚、中东欧、中东等新兴的跨境蓝海市场却在快速增长，引起了跨境卖家的高度关注。
如何克服COD货到付款的业务难点？
面对新的发展机会，跨境卖家需要注意开拓市场的技巧。
据了解，中东欧消费者更倾向于使用手机进行线上购物，其中超过80%的中东欧消费者每天都会使用Facebook，渗透率极高，这为卖家布局中东欧市场打下了良好的互联网基础。
（资料来源：Facebook 2019）
其次，有50%的消费者在下单前会在线上社交平台进行资料搜索增加对品牌及产品的了解；同时购买产品最重视的因素是价格和质量；支付方式是影响消费意愿的关键因素。
（资料来源：2019谷歌消费者晴雨表）
由于中东欧地区的在线支付以及信用卡的普及不像发达国家那样完善，当地消费者依旧偏好先购买、后支付的购物习惯，则货到付款(COD)成为最主流的支付方式。据了解，匈牙利、捷克、斯洛伐克等国家已拥有了移动支付，但货到付款依旧受到消费者追捧；而在罗马尼亚，货到付款的支付方式占到90%。
因此，消费者高度依赖的Facebook和COD（货到付款）则成为布局中东欧市场的两大切入点。
如何克服COD货到付款的业务难点？
从物流角度来讲，COD也称为代收货款服务。简单的理解：海外客户下单给国内卖家，由物流公司把货物送给国外客户手中，再当场向客户收取货款和运费，最后由物流公司将货款返给卖家。
1、COD的业务难点有哪些？
由于没有预先支付商品的费用，有些消费者可能不会预留购买预算，因此在交货时无法支付商品价格，这会导致消费者放弃付款或者拒绝收货。
同时，若合作的物流公司在当地没有实现完整的网络覆盖，电商包裹经过层层转包之后轨迹不可寻，严重的话会出现货物丢失的情况，回款周期也将会被延长。
而以上提到的这些风险将由商家或物流公司来承担。因此，选择COD物流，卖家考虑的因素有四大重点：一是时效、二是签收率、三是回款、四是完善的配套服务。
2、如何选择COD物流？
同时，出口易拥有自主研发的OMS系统提供技术支持，帮助卖家管理&追踪订单；专业团队1V1对接服务，及时处理并反馈订单信息，高效配合卖家发货需求。
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