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养宠如养娃,韩国买家为何对宠物新品牌ROJECO如此上头?

跨境搜
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2022-12-23 19:21:47
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谷歌搜索数据显示,从2020年初开始,宠物类产品的搜索量就呈井喷式增长,在海外独居人群中,宠物扮演着精神伴侣的角色。


在海外市场,类似宠物用品等小商品,非常依赖中国制造的输出。随着需求量的逐日攀升,中国制造的宠物用品迎来了一波产业升级,产品开始智能化、科学化、品质化,客单价也随之水涨船高。



ROJECO就是在宠物赛道掘金的玩家之一。在新兴的韩国市场,ROJECO展现了出了惊人的爆发力,速卖通双11前三天,智能喂食器销量对比去年双11增长了704%,在维持高客单价的同时,拿下了高转化。



01

养宠上头的海外宠物主


在ROJECO海外线上运营总监彭帆看来,品牌入局宠物赛道是一种必然。


2017年,在母公司飞梭科技登顶速卖通3C类目后,团队发现,消费电子是一门“卷到极致”的生意。“竞争太激烈,产品迭代太快了。” 彭帆表示,“飞梭科技亟需开拓一个蓝海市场。” 


而彼时,海外的养宠市场正处于快速崛起的初期。在彭帆的印象中,爱宠人士对待宠物,就像父母养孩子,甚至有不少人在花费上超过养孩子。“很多人可能并不是很有钱,但他们有很强的消费意愿,愿意为宠物花钱。” 彭帆分析道。


2021年,飞梭科技成立了宠物用品品牌ROJECO,以“智能化科学养宠”理念,经营宠物喂养、训练、清洁、出行、美容、玩具等全链条产品。



携新品类二次出海,ROJECO依旧选择速卖通作为首发。“16年公司发家的起点,就是从速卖通上开始的。因此,无论是运营的深度,还是与平台的沟通顺畅度,速卖通都是最优解。”



02

做一门未来的生意


然而,ROJECO入局后,想象中的广阔市场并没有如期而至。相反地,彭帆发现,宠物赛道虽然增长率不错,用户也足够优质,但终归是个小赛道,规模也远不如3C市场。


“但它是一门未来的生意”。彭帆说,“3C市场的经验告诉我们,如果你只做眼前红火生意,竞争会特别大,到最后就会变得不赚钱。所以,当我们看到宠物市场的未来潜力,愿意蛰伏等待市场成长。”



抱着这样的态度,ROJECO在运营上进行了不遗余力的投入。前期没有品牌知名度,就以半卖半送的方式,进行了长达1个月的促销。


积累了一定店铺粉丝与好评后,团队便快速调整策略,主推高客单价的智能产品,包括价格60美金的智能宠物喂食机,以及30美金的智能宠物训练项圈等等。让彭帆感到意外的是,店铺的客单价提高之后,转化率与好评率并没有因此下降,反而有些许上升,店铺的GMV也由此快速上涨。



这种趋势让彭帆更加坚定自己之前的判断。“宠物主是一群非常优质的买家,他们愿意为优质的宠物产品付出更高的成本。”


在彭帆看来,理解消费者需求比价格更能影响消费决策,所以在店铺运营的每一个细节,ROJECO都下足了工夫。用彭帆的话说就是,ROJECO必须变得特别,特别到消费者看一眼店铺,就能发现你与其他卖家的差距。“就比如详情页的呈现,我们会考虑不同用户、不同宠物以及不同场景的使用,把一些用户关心的点都罗列好,并且用有冲击力的图片去依次呈现。”


“又比如国家市场的差异,欧美市场养中大型犬居多,就要主推大容量的喂食机与饮水机;而日韩则是中小型犬会居多,就要主推小容量,同时附上更多精细化小商品的推荐。”


“我们一直秉持精细化运营,每一个链接,每一张图片,我们都会去很细心的完善好。” 彭帆补充道。




03

惊人的韩国购买力


今年828大促过后,速卖通小二向彭帆分享了一个趋势:当下韩国宠物市场需求旺盛(链接添加韩国宠物趋势篇),并且愿意为智能化的优质供给买单。于是,在小二的建议,ROJECO火速入局韩国市场。


这个决定成为了ROJECO在海外市场的转折点。

在828大促之前,ROJECO的市场主要分布在速卖通的优势国家,其中俄罗斯占比超50%,巴西占比30%。然而布局韩国市场短短3个月,市场份额就来了个180度的大翻转——在俄罗斯市场GMV不变的情况下,韩国市场占比反超了俄罗斯,达到40%。



更值得一提的,韩国市场卖爆的并不是低价引流款产品,而是店铺的招牌产品——一款价格高达59.99美金的智能喂食机。而市场上同类型的喂食机,价格只有这款产品的50%-70%。


国宠物主对颜值、品质与智能化有很高的追求,但对于产品的价格却不敏感。同样的产品、价格,韩国市场的转化率远高于其他市场。” 彭帆分析道,“所以高价产品,有80%的销售来自韩国市场。”


为了更好地服务韩国买家,ROJECO联系上了韩国站的小二,并快速布局了威海仓。“3-5日达并且运费还便宜,同时平台对于仓发产品也有资源倾斜,转化率也不错。”


与此同时,团队还对韩国市场进行了专门的运营适配,使用更本地化的韩语表达,店铺视觉也更匹配韩国的流行风格。



这种精细化运营,获得了韩国买家们充分的信赖。今年速卖通双11大促前3天,智能喂食器销量对比去年双11增长了704%。 


这种成绩也给了彭帆信心,在明年的规划中,韩国市场被他列为了第一目标市场。


眼下,ROJECO团队正在着手为明年更大的爆发做准备。他们刚刚并购了深圳的一家产业链工厂,让品牌的自主研发能力、ID设计能力与生产制造能力,形成闭环


“明年将是我们的新品大年,渠道端的目标也将会是今年的几倍。” 彭帆表示。

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