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2023-02-10 19:47:34
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    亚马逊上有许多的指标,有曝光量、点击率、加购率、转化率等等,这其中转化率是“最终一站”,也是最重要的一站,当顾客通过“关键词查找-曝光-点击”进入到你的listing界面,能不能完成最终的下单购买(转化),便是产品能否成功售出的最关键的一步。


    而且在亚马逊渠道的算法系统中,转化率也是评判一切权重的中心要素,关键词查找结果怎样排?单个关键词项下的转化率是关键。广告位在同等的bid下亚马逊是怎样排列先后顺序的?这个广告关键词项下的转化率也是亚马逊考虑的重要因素。


    可是,许多卖家的转化率低得不行,进来50个顾客,或许最终连1个顾客都留不下,这样的转化率着实让人头疼。


    今天咱们就来分析一下,想要转化率提高,你需要做哪些内容。


一、对标竞品,换位考虑


    这个说起来很虚,可是在前置判断上却很关键,只要你是一名正常的网购客户,换位考虑一下,当你在亚马逊上去查找你产品的关键词,在许多的查找成果中,你会挑选自己的产品仍是周围的产品。


    假如你会决断挑选你的产品,证明你产品的广告方位和自然关键词排名还能够再上升一点点(对标周边产品优势明显,能够提高方位以获得更多曝光),可是假如连你都不会挑选自己家的产品,你要找到距离在哪里,连你自己都不会挑选的产品,你怎样奢望他人会去挑选。这个时候(假如你自己都不会挑选你自己的产品),你要做的就不是什么增加广告预算和进行各种促销了,你要做的便是要怎样去找到转化率低的点并去完善它(有的放矢),否则再多的流量灌进来也是白灌,或许还会让系统更加以为你这是一款垃圾产品。


二、你要先知道自己的转化率和类目的转化率水平


    之前这些数据都没有亚马逊的官方数据来源,广大卖家只能靠自己的经历和各种数据软件去推断转化率,现在亚马逊后台有了这些数据,能够直接看到类目的平均转化率大约是多少。

    要想提高转化率,你得首要知道自己是多少,然后他人大约是多少,只要这样你才能心里有数,自己提高的空间有多少,提高的可能性有多少。正所谓:知己知彼,才攻无不克。


三、listing页面的详细展现


    当一个顾客进入到你的产品listing,他会考虑什么?


1、这个产品质量怎样?(review+ratings评分)


    这个是第一印象,一般这儿零review/ratings,绝大部分顾客都不会再有往下看的欲望(除非是稀缺产品和新奇特产品)。


    当你的评分还能够(4.5以上),那么大部分顾客下一步会拉到review详细界面检查review谈论,对产品获取进一步认识。


    许多卖家还会在review界面直接挑选“按时间排序”。咱们能够看到,该产品在之前的review排列方法下(默许top reviewer),前几条都是5星好评,可是当咱们将review排序切换成“按时刻排序”,前2条都变成了最新的3星差评。所以有时候“主页无差评”这个东西”和“新增好评”是同等重要的操作。


2、这个产品的使用方法是我想的那样吗?(pitures+videos)


    现在的亚马逊渠道,主图视频、相关视频、A+页面、品牌故事,现已基本上都成了规范配置,假如你还没有这些提高转化率的必备工具,尽量赶快让自己配上。亚马逊运营不是靠单个的一点两点就能有好的成果,亚马逊运营是靠多点多因素的综合发力才会有相应的成果,能用上的东西,不要一开始就让自己落后对手半步。


    品牌故事能让顾客觉得这是个值得信任的品牌产品,自己在后台的“A+”中就能够设置。


    A+页面会让主图副图没有讲完的故事得以持续,能够进一步论述产品的优点和卖点。


    视频也会让产品的用法、功能、场景等因素得以更好展现,视频展现将来会是亚马逊展现的重点。尤其是listing页面中部的相关视频位置,自己都能够上传的位置,尽量上传上。


3、产品的价格能否跟产品实力相匹配


    这个要结合产品的推广周期来看,新品期的产品在价格上要有优势(但不发起恶性内卷),假如是成熟期的产品,价格能够适当放高一点。


4、产品普遍存在的某些痛点是否能得到处理


    这个大部分都在你的bullet points和QA当中,要在广泛调研产品痛点的情况下,对产品做出改进,并把这些改进写入bullet points和QA,尤其是QA这个方位,看似鸡肋,实际非常重要,其方位在Review之前,是顾客先于review看到的方位。


    假如你这个产品类目存在任何痛点,不妨用一问一答的方法告诉顾客,这些痛点我的产品现已处理了,对这种问题完全不需要忧虑。


5、是否能满意顾客的一些特别需求


    顾客的特别需求有许多,比方节日的包装需求,或者奉送朋友的留言,其实这个在后台都能够自己设置,特别是一些比较合适奉送的产品,这些小小的设置其实是比较重要的。设置之后,亚马逊就会用下面的包装进行配送,还会有留言卡片功能和价格隐藏功能等等。


6、配送时效能否满意顾客要求


    许多卖家反映自己最近的转化率不行,在筛查原因后发现是配送时效出了问题,大部分库存产品都在亚马逊FBA流转中,导致配送到货时刻显示为一个月以上。这个是库存的问题,一定要做好库存的办理,不要让自己的库存在运营中低于警戒线以下,特别是在最近这段时刻头程时效不稳的前提下。


—  End  —

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