突发！亚马逊对个护品类大卖Bountiful违规合并评论开出巨额罚单
2023-02-21 00:37:22
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近日美国联邦贸易委员会(FTC) 对亚马逊上一家名为The Bountiful Company的公司提起了诉讼。
Bountiful总部位于美国纽约，主营维生素、矿物质、营养补充剂等营养品和个人护理用品，旗下品牌包括Nature's Bounty和Sundown，是亚马逊平台上的知名品牌。
总所周知，产品推新，评价是提高转化率非常关键的点，新品一上架，不可能有评论，除非“合并评论”。
市面上有种黑科技，将相关甚至不相关的产品评论合并到新品链接之中，评论数看起来好看，流量和转化率都会相应提升。
推新最快的另外一种操作方法，老带新，利用原有BestSeller产品、“Amazon Choice”产品来创建变体，提升新品转化率。
很多亚马逊卖家都是这么操作，而现在这些玩法在平台上已经都不允许了。
根据FTC的调查发现，Bountiful品牌在打造产品过程中，这两种推新手法都用过！
根据调查结果，在2020年和2021年期间，Bountiful创建了大量变体，利用“BestSeller”和“Amazon Choice”勋章帮助不相关的新品获得了知名度的同时快速提升销售。
不仅如此，Bountiful的新品还利用其他产品Rating和评论的方式，提升新品评分和评论数量。
FTC认为，这些做法，属于操纵亚马逊评论，是一种虚假广告。
最终，FTC要求Bountiful支付60万美元作为对消费者的经济补偿。除此以外，FTC拟禁止Bountiful再做出类似的欺骗消费者行为，禁止其通过滥用变体、合并评论等方式，操纵欺骗性评论，误导消费者。
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