跟单大于接单？我建议你这样做

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2023-02-24 12:43:01

“跟单时间多过接单时间？是不是不正常？走还是留？我该怎么办？”

外贸人Aria的这个困惑，在外贸中很常见，我既是老板也是员工，所以在这里用我自身经验告诉你，怎么选择才是对的。

外贸人Aria的问题详细描述

想问下，做外贸业务具体要做哪些工作呢？虽然知道外贸业务主要时间应该要放在客人身上，同时也要兼顾一下生产上的事宜。但我目前所在的工贸一体公司，我们几个业务员几乎都是一条龙服务。就是从前期接单到最后把货交到客人手上，这个过程中产生任何问题或者需要任何协助，我们业务员都要亲力亲为。
有人可能会说：那不合适可以走啊。但我们几个业务在这里都是老员工了，我已经是年份最小的那个，也做了两年多了，在这里积累的各种人脉，对环境熟悉，还有手上的金钱都有一定的累积的。而且公司不是从一开始就是这种模式，是一点点改变过来的。比如以前报价，我们有专员核价，我们计算好最终销售价格就可以报出去，但现在是找资源，整理价格，否归类到我们业务员的工作范围。比如下单到生产，以前我们是人工做一份加工单下发就好了，现在增加了录入系统，分发加工单到各部门。比如生产过程，我们这有工程师，有品检员，有仓库，以前在中间环节出了问题他们生产内部自己处理好，现在都要找上我们业务员，事无巨细。

现在觉得困惑纠结的点是：目前大经济环境都不好，如果换一份工作，一切都要重新累积。
但是继续留下来，面对这样的工作总是有心无力，这工作职位都不应该叫外贸业务，而是跟单。
我们都发现：现在每天和客户联系与应付生产的时间比例大概是 1:10。

这样的情况，我应该怎么做？别人是不是也是这样的？在当下经济环境下是不是公司没倒闭就很庆幸了，不应该这么发牢骚？

维尼的看法与建议

有疑惑是因为看不清楚前路，根据我自身的经验，给出我的看法与建议，供你参考。
我建议你，先按兵不动的原因有三，考虑点分别如下：第一点：公司是不是值得跟随？
企业永远都是要先活下来，才能想着怎么活出精彩，你们公司正在处于“先活下来”的阶段。
所以你就能理解为什么公司从“有报价专员”变成现在“业务员从前期接单到后期生产都要负责”。
所以你也就能理解，“缩减开支”、“一人多用”是为什么，都是为了先让企业活下来。
而且我认为这样的公司是灵活的，也是聪明的，不同时段采用不同的策略，去尝试，去改变，去转型，帮助公司度过难关，或发展壮大。
疫情三年，能存活下来的公司也是举步维艰，因此，我认为你们公司这样的方向调整，没有问题。尽管你现在觉得有点失衡。
反而是面对变故，还一成不变的，那才真的可怕，这样的公司，员工更不敢跟随。
我认为你可以继续留下的原因，除了你说的“在这里积累的各种人脉，对环境熟悉，还有手上的金钱都有一定的累积”之外，还有，你跟随的公司是聪明的，灵活的。
我相信，等到你们公司慢慢转好，这种失衡也会缓和。
所以我建议你先按兵不动，看看接下来会如何。
第二点：是不是可以向公司提议改变1:10？老板会有自己想法和策略，但他也无法能巨细到员工实际的感受，例如你认为现在每天和客户联系与应付生产的时间比例已经严重失衡，达到了 1:10的程度。
但可能在老板看来，只是1:3或1:5，而且老板认为这是目前可以承受的范围，并不知道你们已经对此有负面想法。也可能老板也知道你们的想法，但迫于公司情况，不得已这样去实行。
不管是哪一种情况，我认为，你们都可以找老板聊聊，做个调整。毕竟，大家都想把公司业务做好。
所以我建议你先按兵不动，先找老板聊聊。
第三点：大环境不好，再多给自己一点时间？正如你所说：目前大经济环境都不好，如果换一份工作，一切都要重新累积。
如果不是迫不得已，看不见希望，我都不建议你在这时候辞职，当然你有更好的选择可以另说。
2023年有可能是慢慢回血的一年，若在此时放弃，前面两年多的坚持挺可惜的，因为你在你们公司度过了疫情那三年很艰苦的时候，现寒冬慢慢消去，何不再给自己多点时间，期待花开？
所以我建议你先按兵不动，做好你能做的，改变你能改变的，再坚持一下。