暴击！大批亚马逊仓库即将关闭，卖家销量直接腰斩？

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2023-03-01 15:43:12

卖方通获悉，继加利福尼亚州南部遭到暴风雪席卷破坏后，美国当地时间2月28日，美国纽约州和新英格兰地区也遭到了本季最强暴风雪的侵袭。

根据航班跟踪网站FlightAware的数据，截至美国东部时间2月28日上午10时40分，美国境内或者进出美国的航班中有484架次航班受天气影响被取消，1156架次航班被延误。受此波冬季风暴影响，美国大范围物流运输网坍塌，亚马逊仓库派送亦出现了大面积延迟。

亚马逊仓库配送大面积延误 上个月月初，卖方通曾在《注意！这些亚马逊仓库关闭！大量listing无法销售》一文中报道：经多个货代反馈，大量亚马逊热门仓库无法正常周转，出现暂停运营的情况。时至今日，上述亚马逊仓库尚未恢复运营，多个卖家货物仍被迫卡在预留状态无法销售，再度席卷美国的暴风雪又加剧了这一物流延误的状况。卖方通获悉，近日，根据多家货代发布的紧急通知，受美国冬季风暴影响，目前去往北加的路段已全部关闭。未来几天，亚马逊多个北加仓库派送均将受到不同程度的延误，派送时效无法预估。受影响的仓库主要包括：SMF1、SMF3、SMF6、SMF7、SJC7、SJC8、OAK3、OAK4、XEW2、XUSD、SCK1、SCK3、SCK4等。

▲图片来源于货代爆料
还有海外仓反馈，近期预约入仓也会有所延迟。本周eBay美国站也曾发布公告称，将为受冬季风暴影响的卖家紧急启动保护措施，减少恶劣天气下物流延误对卖家账户的影响。可以看出，在未来几周，恶劣天气造成的末端派送延迟问题将成为跨境卖家们爆单最大的拦路虎。 除此之外，还有卖家反馈，部分货代接到了亚马逊部分仓库将永久关闭的通知。

这些亚马逊仓库或将永久关闭 卖方通获悉，近日，有卖家在论坛上反映，货代在预约送仓时收到了亚马逊通知：XLX2仓库即将永久关闭。

▲图片来源于知无不言
经卖家透露，XLX2被亚马逊关闭或是因为管理出现了问题。

▲图片来源于微博
尽管卖家与货代们对仓库关闭的原因议论纷纷，但截至目前，亚马逊尚未就仓库问题作出回应。 而卖方通了解到，据外媒报道，由于消费需求放缓和运营成本上升，亚马逊大幅缩减了整个物流网络的规模。根据MWPVL的数据，截至2月24日，亚马逊共取消、关闭了99个配送设施，其中在美国地区关闭的设施如下：

除此之外，日前也有货代爆料，亚马逊正计划永久关闭加拿大YYZ2仓库：2月23日，YYZ2仓库已开始停止放约，即日起停止所有渠道YYZ2线路。

目前尚无法知晓物流服务何时才能得到改善，卖方通在此提醒相关卖家，需时刻关注货物后台的配送情况及仓库的运转状况，运输货物尽量避开上述被曝运转受限、即将关闭的配送设施，以免因此遭受损失。由上可见，随着亚马逊进一步收缩物流规模，尾端物流配送效率已成一大难题，而于近日被曝亚马逊即将执行的“高退货率”标签，更是令卖家们如鲠在喉。

“高退货率”标签即将执行？
卖方通获悉，近日，一则“亚马逊即将给退货率高的产品贴上‘高退货率’标签”的消息刷屏了跨境圈。

据国外网站相关消息，以下为“高退货率”标签政策的三个标准：

1、亚马逊会计算出产品细分类目的平均退货率，如果卖家产品的退货率高于平均退货率就会被亚马逊监控；2、产品若属于高于细分类目平均退货率的末位25%，详情页就会被贴上“高退货率”的标签；3、在过去12个月内，完成配送的产品数超过250个的产品才会受到该标签影响，成交数低的产品不会受到该标签影响。

据卖家开case后爆料：亚马逊客服确认了这一消息，并表示该“高退货率”标签将显示在卖家产品页面，为买家提供其他额外信息，供其在评估其购买决定使用。
这意味着，未来销量较高的卖家将面临被贴上“高退货率”标签，导致买家购买欲下降，销售额大减的风险。 为此，多个跨境卖家都对这一消息感到愤懑：“好家伙，我第一反应是完蛋了。”“粘上这个狗皮膏药，卖家销量不得直接腰斩？”“以后如果谁想搞死竞品，直接下100单，然后一起退不就好了……” 但也有卖家对此消息保持怀疑的态度，认为这一新政策实在是过于不合理。 截至目前，亚马逊尚未公开确认这一消息。但就此前亚马逊多次推出退货相关的措施（如签名确认功能等）来看，亚马逊确实正着力于降低退货率。卖方通也在此提醒各位卖家，需对防不胜防的恶意退货保持防范意识，下列措施提供给各位卖家们进行参考：

1、非批发性质产品可设置购买上限，避免大量恶意退货；2、自配送卖家可在发货前做好拍照、称重等措施，实时跟踪订单物流信息；3、当发生恶意退货时，卖家可在亚马逊后台提交相关证据进行举报，或写邮件进行投诉。

当前，面对物流配送、退货难题等重重大山，跨境卖家们唯有兵来将挡，水来土掩，紧跟市场，深剖数据，方能找到通往“爆单”的阳关大道。