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亚马逊卖家发现账号被盗应采取什么措施?如何申诉?

跨境搜
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2023-03-08 15:30:25
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随着互联网的普及,我们的个人信息也越来越容易被攻击者盗取。亚马逊账号也不例外,一旦账号被盗,可能会给我们带来巨大的财务损失和心理压力。下面来看看亚马逊卖家发现账号被盗应采取什么措施?如何申诉?


亚马逊卖家发现账号被盗应采取什么措施?

  1. 更改密码:第一时间更改亚马逊账号密码,确保新密码足够强大,包括大小写字母、数字和符号,避免使用与你个人信息相关的信息。此外,你还应该避免使用相同的密码用于其他在线账号。

  2. 取消所有未授权的订单:如果你发现有未授权的订单,应立即联系亚马逊客服取消订单。

  3. 添加安全设置:你可以通过亚马逊账号设置添加安全设置,例如双重身份验证、添加备用电子邮件地址或电话号码等,以增加账号安全性。

  4. 检查账户细节:检查账号细节,包括地址、电话号码和信用卡等信息是否被更改或删除。

  5. 提交申诉:如果你已经遵循了以上步骤但问题仍未解决,你可以联系亚马逊客服提交申诉。


亚马逊卖家发现账号被盗如何申诉?

  1. 登录亚马逊账户,单击“帮助”按钮,然后选择“联系我们”选项。

  2. 选择“账户设置”选项,然后选择“账户访问和登录问题”。

  3. 选择“账户被盗”选项,并填写所需的信息,例如账户所有者姓名、电子邮件地址、电话号码等。

  4. 提供你的订单号码和亚马逊发票号码等相关信息,以帮助证明你的身份。

  5. 等待亚马逊客服的回复,根据客服的指示执行相应操作。


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