销量暴跌70%，大量卖家被亚马逊更换错误类目

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2023-03-09 16:07:08

近段时间以来，亚马逊可谓是动作频频。前有库容新规强势落地，后有退货标签政策蓄势待发。而近日，又出手整治多节点乱象。

7成以上多节点商品被删除，亚马逊整治这一乱象

在上传listing时，往往需要选择产品类目，类目节点选择越精准、产品信息匹配度越高，则越有利于提高转化率。通常而言，卖家只能选择一个产品类目，不过随着销售积累，亚马逊会根据买家搜索习惯及listing详情信息，将产品添加到其余适配的类目节点。

多个分类节点可以增加产品被搜索和曝光的机会，从而快速提高销售排名，为此，也有部分卖家利用各类黑科技手段修改节点抢占Best Seller。此前卖方通就曾在《亚马逊卖家靠错放类目抢BS？同行旺季销售额暴跌50%！》一文中报道过，部分卖家错放类目以欺骗亚马逊获取Best Seller的标志。

而近日有卖家反馈，亚马逊美国站从上周开始整治通过合并多节点，抢小类目节点获得BS标的行为。据了解，从去年年底开始这种乱象便愈渐泛滥，导致各种类目节点BS商品混乱，许多销量较高的大类目节点商品纷纷占用一些小类目节点的BS标。

该卖家表示，目前各大分类陆续被去掉的多节点商品大约达到7成以上。具体整治方式为将合并的多节点变体listing统一为只有一个节点，排名也只有一个排名，然后锁定变体中的节点。也就意味着日后想要修改节点将变得十分困难，如今不同节点不能共享review和排名，甚至会导致老链接的节点排名都弄丢。

实际上，在此之前，部分商家会用平台规则漏洞，将一些销量可观的商品放在滞销类目中，凭借违规手段获取Best Seller标志，销售额因此突飞猛进，最高增长超50%。

因此不少卖家喜闻乐见的是，多节点漏洞的填补，意味着平台朝合规化又迈进一步，有效规避了各类抢占小类BSR的乱象，使得中小卖家有了更多的生存空间。

目前据多方反馈，许多混乱的类目节点都被亚马逊自动修改，不过也有卖家表示，仍然有很多手机壳占着汽配小类目的BSR。

销量暴跌70%，大量卖家被亚马逊更换错误类目

然而在亚马逊大力整治上述违规行为的同时，也有诸多卖家反映遭亚马逊误杀，多个产品被分配到错误的节点，导致流量及订单骤跌。

“我卖了两年多的两条链接莫名其妙被改了完全不相干的节点，之前从来没有添加或随意更改节点，现在平白蒙受了损失，开case客服也只会踢皮球。”
“昨天早上起来发现也被改了，户外被改到了家居里，访客掉了2/3，全是广告单没有自然单了。”
“我这边有两个链接也变成一个类目了，但之前是亚马逊自己匹配两个类目，现在居然剩了那个亚马逊自己匹配的类目，后台上架时填的类目都没了，流量都被影响到了。”
“发现有的节点被改到跟产品不相关的去了，然后又抢占了不相关的节点的前100名坑位。”

一位卖家透露，其昨天早上打开后台，发现被亚马逊系统自动更换到一个不相关的类目。一整天跑下来的订单数据，自订率从70%掉到了20%，其中20%甚至可能是前几天加购的订单。

该卖家尝试通过后台修复商品分类却无果，收到提示如下：我们已审核您的建议，但无法接受针对ASIN xxx的分类节点更改建议。此商品当前的分类节点是根据详情页面以及亚马逊买家通过搜索和浏览找到商品的方式指定的。

除此之外，还有卖家遇到正常可售的产品大类排名和节点突然消失的情况。目前的影响是，该卖家产品前台搜索页面的品牌名、ASIN和关键词均搜索不到，广告还可以正常开，但是出单全部都是广告出单。

尽管该卖家开了页面团队及品牌团队的case，得到的回复都是正在帮助恢复，且系统已经正常收录，但至今仍未找回节点。尝试用表格刷新节点，以及利用FBA和FBM转换让系统重新抓取节点，也均未奏效。可以看到，在亚马逊的铁拳下，不少无辜卖家也受到波及，出现各类节点消失、匹配错误节点的情况，大量产品因此而销量骤跌。

事实上，此前亚马逊就曾严厉指抨击各类错放节点乱象，屡犯者或被暂停销售。此番政策收紧，也给各位卖家敲响了警钟，杜绝这类投机取巧的乱象。